Offre d'emploi Administrateur Mobile Device Management H/F

Description de l'entreprise :Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !
C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?
Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière !
Ce qui va suivre :
1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Amélie GUERIN en premier rendez-vous
3. Si votre profil séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !

Votre chargé de recrutement : Amélie GUERIN
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicapMission :Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l'activité Services en région Auvergne Rhône Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend :
Au sein d'un client grand compte, vous intégrez une équipe dédiée à la gestion de la mobilité en tant qu'Administrateur Mobile Device Management. Votre rôle est de superviser et d'exploiter quotidiennement l'ensemble de l'infrastructure mobilité.
Vos responsabilités :
• Administration de la plateforme MDM
• Déclenchement des installations/désinstallations d'applications depuis la console Workspace One
• Traitement des incidents et demandes N2
• Prise en charge d'incidents complexes lorsque les équipes de Support ne sont pas en mesure d'identifier ou de corriger le problème rencontré
• Réalisation des recettes applicatives avant mise en production
• Surveillance et gestion de la sécurité, gestion des droits, versionning, etc
• Participation aux opérations de mises à jour de sécurité de nos environnements systèmes et matériels
• Réalisation de documentation à destination des techniciens
• Contribution sur des projets transverses (études de marché, etc.)

L'environnement technique : Airwatch, Workspace One, Endpoint Manager, Neurons for UEM.
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : sur site client Lyon.
Package rémunération & avantages :
• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

• Qualification : un diplôme d'une formation en informatique est requis (Bac ou Bac+2)
• Expérience : vous justifiez de trois années d'expérience réussie dans l'administration mobile device management.
• Technical skills : résolution d'incidents, ITIL, connaissance de la charte informatique, administration mobilité.
• Soft skills : Vous savez gérer vos priorités pour traiter les incidents utilisateurs. Vous faites preuve de rigueur pour gérer à bien la supervision et l'exploitation de l'infrastructures mobilité. Vous êtes autonome.