Offre d'emploi Agent Administratif F/H

Nous sommes fiers de notre engagement quotidien pour permettre à nos usagers d'accéder aux droits et aux soins, pour les aider à adopter les bons réflexes « prévention santé » et pour contribuer à la performance globale du système de santé.

Le service Gestion des bénéficiaires - Complémentaire Santé Solidaire a en charge deux missions principales :

* L'immatriculation, l'ouverture des droits et la mise à jour des informations des assurés de l'Aube,
* L'étude des droits à la complémentaire santé solidaire.

Le service est actuellement composé de 17 techniciens (dont 4 CDD), 4 référentes techniques, un responsable de service et un adjoint au responsable.

Mission/Activités

Après une formation interne (législation et technique) sur le processus complémentaire santé solidaire (CSS), vous serez en charge des activités du service, à travers les missions suivantes :

* Vous étudiez et calculez le droit à la Complémentaire Santé Solidaire, en vous référant à la réglementation et aux procédures en vigueur relatives au dispositif,
* Vous accompagnez les assurés dans leurs différentes démarches (appels sortants) et assurez la promotion des offres de service notamment des téléservices,
* Vous enregistrez les changements de situation (naissance, déménagement, maternité, etc.),
* Vous participez à la mise en œuvre d'actions de contrôle (maîtrise des entrées et des sorties des bénéficiaires de la protection universelle maladie).

Compétences

* Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous vous appropriez rapidement les outils informatiques et les procédures,
* Vous disposez d'un excellent relationnel et d'une réelle qualité d'écoute qui vous permettent de créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs,
* La confidentialité fait partie de vos réflexes professionnels et guide votre façon de travailler,
* Vous faites preuve de réactivité et savez faire face à des situations d'urgence, de complexité ou de tension,
* Vos qualités relationnelles favoriseront des échanges proactifs au sein de l'équipe, tout en veillant au respect des valeurs de l'entreprise et à la confidentialité professionnelle.

Formation

Bac +2 ou Bac avec une expérience significative idéalement dans le secteur de la protection sociale et/ou administratif.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD de remplacement à temps plein.

Rémunération mensuelle brute : 1 917,56 € sur 14 mois (sous conditions).

Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

* Des horaires flexibles,
* Jusqu'à 15 jours de RTT/an selon les horaires de travail,
* Une carte déjeuner : créditée de 11.52 € par jour travaillé,
* Une possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le CSE,
* Une participation employeur aux abonnements de transport à hauteur de 75%,
* Une prime de crèche pour garde d'enfants sous conditions,
* Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise.

Conditions particulières :

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information, et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme et notamment celles relatives au secret professionnel.

Accompagnement :

Le candidat retenu bénéficiera d'un plan de progression et d'accompagnement intégrant les formations outils et réglementaires nécessaires au traitement de l'activité.

Dans le cadre de sa politique de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), la CPAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Contact :

Donnez-nous tous les éléments qui nous permettront de découvrir vos compétences et préparer notre rencontre, soit à minima CV détaillé + lettre de motivation.

Votre candidature est à adresser au plus tard le 03 mai 2026 sur le site

→ lasecurecrute.fr

* Une présélection des candidats sera faite sur CV et lettre de motivation.
* Un entretien avec un jury permettra d'apprécier les capacités des candidats à exercer cet emploi.

Les entretiens de recrutement auront lieu le jeudi 21 mai 2026.