Offre d'emploi Agent D'Accueil F/H

Sous la responsabilité du manager de proximité, l'agent d'accueil et administratif devra :

* Accueillir les assurés, les questionner et les accompagner dans l'utilisation des postes informatiques en libre-service,
* Tracer les visites à l'espace libre-service dans l'outil de gestion de la relation clients,
* Promouvoir les actions de prévention de l'Assurance Maladie,
* Assurer des encaissements via un Terminal de Paiement Électronique (TPE),
* Réaliser des appels de promotion de nos services.

BAC +2 exigé / Débutant accepté.



Compétences

* Aisance relationnelle : recevoir l'assuré, faire preuve de pédagogie, d'écoute, d'empathie, travailler en équipe,
* Connaître les télé services du compte AMELI,
* Connaître circuits internes et les partenaires de la Caisse,
* Véhiculer une image positive de l'Assurance Maladie,
* Assurer des tâches de reporting,
* Organiser son travail administratif avec rigueur.

Formation

BAC +2 exigé / Débutant accepté.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD de surcroit d'activité de 3 mois à temps plein, éventuellement renouvelable.

Rémunération mensuelle brute : 1 917,56 € sur 14 mois (sous conditions).

Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

* Jusqu'à 15 jours de RTT/an selon les horaires de travail,
* Une carte déjeuner : créditée de 11.52 € par jour travaillé,
* Une possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le CSE,
* Une participation employeur aux abonnements de transport à hauteur de 75%,
* Une prime de crèche pour garde d'enfants sous conditions,
* Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise.

Les horaires de travail sont fixes avec une amplitude de 8h30 à 16h30 et une pause déjeuner de 12h30 à 13h30.

Conditions particulières :

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information, et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme et notamment celles relatives au secret professionnel.

Accompagnement :

Le candidat retenu bénéficiera d'un plan de progression et d'accompagnement intégrant les formations outils et réglementaires nécessaires au traitement de l'activité.

Dans le cadre de sa politique de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), la CPAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.



Contact :

Donnez-nous tous les éléments qui nous permettront de découvrir vos compétences et préparer notre rencontre, soit à minima CV détaillé + lettre de motivation.

Votre candidature est à adresser au plus tard le 23 septembre 2026 sur le site → lasecurecrute.fr



* Une présélection des candidats sera faite sur CV et lettre de motivation.
* Un entretien avec un jury permettra d'apprécier les capacités des candidats à exercer cet emploi.



Les entretiens de recrutement auront lieu le 01 et/ou 02 octobre 2026.