Offre d'emploi Agent de Télésurveillance

Notre client appartient à un grand Groupe et est spécialisé dans la maintenance de distributeurs automatiques de billets.

En tant qu'Agent de Télésurveillance, vos missions seront les suivantes :

* Assurer la protection d'un lieu par l'analyse des images de vidéo surveillance enregistrées par les caméras,
* Analyser les images transmises et prendre les mesures nécessaires en cas d'alerte,
* Appliquer les consignes de télésurveillance définies,
* Assurer les communications avec les dabistes et suivre leurs interventions,
* Réceptionner les appels téléphoniques et traiter les données entrantes,
* Gérer en temps réel toutes les alarmes selon les protocoles établis,
* Utiliser les outils informatiques pour assurer le suivi des interventions et la traçabilité des événements,
* Coordonner les demandes d'interventions et suivre leur réalisation jusqu'à leur clôture,
* Remonter les anomalies détectées lors du traitement des alarmes.

* Primes.
* Panier repas.

Profil idéal pour le poste d'Agent de Télésurveillance :

* Titulaire de la carte professionnelle « agent de télésurveillance » délivrée par le CNAPS,
* Sens de l'observation afin de détecter les anomalies et les comportements suspects,
* Capacité à travailler dans un environnement confiné et en relation avec une équipe,
* Bonne capacité d'écoute et d'adaptation aux diverses situations rencontrées,
* Solide capacité de concentration,
* Bonne aisance téléphonique,
* Réactivité et gestion efficace du stress pour prendre des décisions d'urgence,
* Autonomie.