Descriptif
Nous recherchons pour le compte de notre partenaire un(e) Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative en alternance. La formation sera assurée par l'INFREP Boulogne, au rythme de 1 jour en centre et 4 jours en entreprise. La formation aura lieu du 19/10/2026 au 19/10/2027.
Vos missions :
- Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Gérer les activités administratives d'une structure
Contenu pédagogique :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
- Compétences transverses : Communication – Organisation – Travail en équipe – Numérique – Autonomie
- Compétences transverses : Adaptabilité – Confidentialité - Technique de recherche d'emploi
- Compétences transverses : Utilisation de l'IA en contexte professionnel
Profils
Prérequis :
• Projet professionnel : réfléchi et/ou validé, être disponible à temps plein
• Savoirs de base : Français (C1), Maths (calculs simples et organisation), Numériques (bureautique)
• Compétences psychosociales : faire preuve de sociabilité, bienveillance et adaptabilité
• Aptitudes physiques : supporter une position assise prolongée
- Lieu : Boulogne-Billancourt (92)
- Métier : Agent administratif
- Secteur d'activité : Tourisme, Culture, Sport
- Contrat : Alternance
- Expérience : Étudiant / En formation
- Niveau d'études : CAP, BEP
- Prise de poste : Dès que possible
- Durée : 1 an