Offre d'emploi Alternance - Chef de Projet - Agences Externes H/F

Vous montrez la voie. Nous sommes là pour vous aider.



Chez American Express, nous savons qu’avec le bon soutien, les personnes et les entreprises peuvent progresser de manière incroyable. En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s’engagent à soutenir ses clients, ses communautés et ses collègues. Chez American Express, vous apprendrez beaucoup, car nous vous aiderons à créer votre propre parcours professionnel avec des avantages, des programmes et la flexibilité qui vous permettront de vous épanouir personnellement et professionnellement.

Chez American Express, vous serez reconnu pour votre valeur, votre leadership et votre impact : chaque collaborateur a la possibilité de contribuer au succès de l’entreprise. Ensemble, nous gagnerons en tant qu’équipe, en respectant les valeurs de notre entreprise et notre promesse de fournir chaque jour la meilleure expérience client au monde. Nous le ferons avec la plus grande intégrité, et dans un environnement où chacun est vu, entendu et se sent à sa place.



Rejoignez l’équipe Amex et montrons la voie ensemble.



Le département Acquisition d’American Express Card Services est chargé d’acquérir de nouveaux clients professionnels ( segment TPE / PME) et particuliers. Au sein de ce département, en collaboration avec le Chef de Projet, l’assistant Chef de Projet assurera un support sur la gestion de la relation avec les agences externes chargées d’acquérir de nouveaux porteurs de cartes American Express et le développement de ce canal de croissance.



Il/elle aura comme principales missions :

• D’apporter du support sur la mise en place des plans de campagnes de 3 agences telemarketing et d’effectuer les demandes d’extraction de fichiers

• De participer à l’élaboration du support de formation et de co-animer avec le Chef de Projet les sessions de formation aux agences lors des lancements de nouveaux produits, nouvelles offres et campagnes de recrutement

• D’apporter son support à la mise à jour des reporting hebdomadaires des résultats de vente des agences.

• D’assister le Chef de Projet dans l’analyse des retours sur investissement des campagnes

• D’être l’un des relais entre les équipes commerciales externes et les services opérationnels de gestion et création de comptes sur certains dossiers et en fonction des besoins

• D’assister le Chef de Projet à la création de différents supports pour les agences (PLV, brochures, etc…) lors du lancement de nouvelles campagnes

• De participer à la vie commerciale de l’entreprise (formations produits, réunions d’équipes et de département…) L'offre d'emploi chez American Express est conditionnée par la réussite du process de vérification des antécédents, sous réserve des lois et règlements applicables.

COMPETENCES REQUISES:

• Formation : Ecole de commerce ou Université

• Niveau d’étude souhaité : Bac+5

• Maîtrise de l'anglais indispensable

• Maitrise des outils informatiques : pack Office et particulièrement Excel



QUALITES RECHERCHEES :

• Flexible, réactif (ve), -Rigoureux(se)

• Capacité à apprendre vite et bonne faculté d’adaptation

• Sens de l’analyse

• Gestion du temps, gestion de projet et compétences organisationnelles

• Enthousiasme et attitude positive

• Communication verbale et écrit



Nous soutenons nos collaborateurs avec des avantages et des programmes qui favorisent leur bien-être global, leur santé physique, financière et mentale, à chaque étape de la vie :



Salaires de base et variables compétitifs avec la possibilité d’être associé à la réussite de la société
Mutuelle d’entreprise et assurance-vie
Programme de bien-être de l’entreprise axé sur la promotion du bien-être physique et mental
Travailler sur site, selon un modèle hybride ou entièrement à distance en fonction du rôle et des besoins de l’entreprise
Services de téléconsultations gratuits disponibles 24 h/24 et 7 j/7 assurés par une équipe de médecins, de psychologues et de nutritionnistes
Programme de bien-être de l’entreprise axé sur la promotion du bien-être physique et mental
Des expériences d’apprentissage innovantes qui vous permettent de développer de nouvelles compétences, d’atteindre vos objectifs de carrière et de vous développer en tant que leader à tous les niveaux
Aide à la garde d’enfants


Chez American Express, les offres d’emploi sont conditionnées à la réussite de la vérification des antécédents, sous réserve des lois et réglementations applicables.