Offre d'emploi Alternance - Cheffe ou Chef de CRM et Marketing Produit F/H

Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !

Les missions
CRM et stratégie client
* Participer à l'élaboration de campagnes CRM (e-mails, SMS, notifications push) pour fidéliser et engager les utilisateurs du thermostat connecté.
* Mesurer l'efficacité des campagnes via des KPIs (taux d'ouverture, de clic, conversion) et proposer des optimisations.
* Réalisation et suivi des tests utilisateurs pour notre sites web, espace client et nouvelles fonctionnalités de l'appli
Marketing produit
* Collaborer avec l'équipe Produit pour valoriser les fonctionnalités du thermostat connecté auprès des clients.
* Réaliser des études de marché sur les tendances des objets connectés et de l'énergie.
* Rédiger des supports de communication (guides d'utilisation, newsletters produit, contenus web).
* Assister au lancement pour les nouvelles fonctionnalités.

A la rentrée 2026, vous serez titulaire d'un Master 1 (Bac +4) et vous souhaitez préparer votre 2ème année de Master en école de commerce, marketing, communication ou équivalent sur un an en alternance, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.

Compétences recherchée
- Connaissance des bases du marketing digital et de la segmentation client.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.).
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres et avez de bonnes capacités d'analyse
- Maîtrise du français et des bases de la rédaction web.
- Vous faites preuve de rigueur, d'agilité, et avez d'excellentes capacités d'adaptation