Offre d'emploi Alternance - Conseillère ou Conseiller client - BTS MCO F/H

Vos missions



Au sein du centre de relation client de Nantes composé de 6 équipes de 12 conseillers, et sous la responsabilité d'un responsable d'équipe, vous participerez tout au long de votre contrat à orienter et trouver des solutions aux diverses problématiques des clients.



Dans ce cadre, vos principales missions seront :

Satisfaire et fidéliser nos clients particuliers, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes,

Vendre des contrats d'énergies (électricité et gaz), ainsi que des services de gestion et des services énergétiques.

Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.

Votre profil

A la rentrée 2024, vous serez titulaire d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel, et vous souhaitez préparer BTS MCO ou un BTS NDRC sur 2 ans en alternance, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.

Le rythme d'alternance envisagé est de 2 jours en formation et 3 jours en entreprise.

Le contrat d'alternance débutera le 29 juillet 2024.

Compétences et qualités recherchées

* Aisance relationnelle
* Esprit d'équipe
* Organisation et rigueur

Ce qu'EDF peut vous offrir



Avantages



* Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
* Vous profitez des activités sociales de l'entreprise.
* Vous bénéficiez d'une prime d'intéressement et d'une couverture sociale.
* Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport
* L'entreprise participe aux frais de restauration.



Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des deux dernières années.





Besoin d'en savoir plus ? Nos alternants témoignent :

En podcast

En vidéo



Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.