Offre d'emploi Alternant - Assistant Assurance Qualité Clients F/H

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.

Avec plus d'un million de sièges équipant les flottes des plus grandes compagnies aériennes, Safran Seats est l'un des leaders mondiaux des sièges pour passagers, équipages d'avions et hélicoptères grâce à des solutions innovantes et à forte valeur ajoutée.

Parlons de ta future mission

Safran SEATS est un des leaders mondiaux des sièges d'avion pour équipages et passagers.

Nos clients : les plus grandes compagnies aériennes et avionneurs.

Notre produit : le siège (de la classe économique à la classe affaire en passant par l'équipage). Tu l'as peut-être déjà testé en voyageant avec l'une de nos compagnies clientes ; plus d'un million d'entre-eux sont actuellement en vol !

Notre implantation : Issoudun (36), entre Bourges et Châteauroux aux portes des Châteaux de Loire et de la Touraine (1h15 en voiture ou en train) dans la région Centre Val De Loire et à seulement 2h30 de route de Paris.

Ta curiosité est attisée ? Découvre notre site d'Issoudun au travers de ce reportage : https://www.tf1info.fr/conso/video-compagnies-aeriennes-des-sieges-d-avions-tout-confort-2221381.html

Notre engagement : Conscient de ses responsabilités, Safran s'est donné pour mission de changer durablement l'aérien pour construire le monde de demain avec 4 ambitions : décarboner l'aéronautique, être un employeur exemplaire, incarner l'industrie responsable et affirmer son engagement citoyen.

Tu recherches une expérience opérationnelle découvrant le monde aéronautique ? Où tu pourrais faire preuve d'autonomie tout en étant accompagné-e par ton tuteur ou tutrice ? Dans une équipe dynamique et conviviale ? Viens rejoindre nos 100 alternant-es !

Rattaché(e) au Responsable Assurance Qualité Clients, tu as pour objectif de l'accompagner dans l'ensemble de ses missions.

Pour ce faire, tes MISSIONS seront :
- Animer les points réguliers avec les avionneurs
- Piloter les plans d'actions correctives et préventives suite à des défauts découverts : soit chez le client, soit chez l'avionneur
- Être force de proposition sur les indicateurs d'activité et de performance (automatiser l'indicateur)
- Être force de proposition sur les plans de progrès
- Auditer l'implémentation des actions
- Maîtriser les outils de résolution de problèmes (QRQC, 8D, analyse causale)
- Porter la voix du client auprès de nos centres de production (Voice of Customer)
- Améliorer le processus de communication vers la production des non-qualités exportées
- Améliorer le processus de sécurisation

Parlons de toi
Tu prépares en alternance une formation de niveau BAC+3, BAC+4, BAC+5 en école d'ingénieur et tu as un attrait particulier pour la qualité.
Tu es rigoureux et autonome.
Tu es capable de communiquer en anglais (écrit et oral).
Tu aimes piloter des projets et animer des groupes de travail.
Tu maitrises les outils bureautiques.

Tu rejoindras un environnement de travail agréable : l'absence de bouchons des métropoles, locaux récents, des bornes pour voitures électriques, vie d'entreprise active (associations sportives, évènements sur site, …). Pour pallier à l'absence de restauration entreprise, tu bénéficieras de tickets restaurants.

Enfin, SAFRAN SEATS France peut, en fonction de votre situation, te proposer des aides à la mobilité.
Safran s'engage à favoriser l'embauche des SATV (Stagiaires, Alternants, Thésard et VIE) sur les postes jeunes diplômes ouverts au sein du groupe et ses différentes sociétés.

Viens nous rejoindre pour réaliser ta formation au sein d'un grand groupe aéronautique et nous construirons ensemble ton projet !