Offre d'emploi Apprenti Receptionniste (Nb/F/H)

[RECRUTEMENT – RÉCEPTIONNISTE (NB/F/H) EN ALTERNANCE]
Hôtel de Bourgtheroulde, Rouen (5⭐)
Rejoignez une équipe passionnée au cœur du seul hôtel 5 étoiles de Rouen ✨

L’hôtel de Bourgtheroulde et son équipe dynamique recherchent un(e) Réceptionniste en alternance pour accompagner son développement et transmettre son savoir-faire dans un environnement haut de gamme.

Votre quotidien :
•tAccueillir les clients avec professionnalisme et convivialité ;
•tOrganiser les arrivées et les départs dans le respect des procédures en vigueur ;
•tVeiller au bon déroulement du séjour des clients et répondre à leurs demandes ;
•tInformer sur les prestations de l’hôtel et les modalités de réservation ;
•tGérer la facturation des séjours et les encaissements ;
•tRépondre au téléphone et orienter les appels vers les services concernés ;
•tPréparer administrativement la journée suivante (arrivées VIP, cartes d’enregistrement...) ;
•tAccompagner les clients en chambre et partager les informations sur l’établissement ;
•tApprendre, progresser, proposer !

Votre profil :
•tVous préparez un CAP, Bac Pro ou autre diplôme en alternance ;
•tVous parlez anglais, êtes rigoureux(se), souriant(e), organisé(e) et avez le sens du service ;
•tVous aimez le contact client et avez envie de découvrir les coulisses d’un hôtel 5 ;
•tUne première expérience est appréciée, mais votre motivation et votre envie d’apprendre feront toute la différence.

Contrat & conditions :
•tContrat d’apprentissage en partenariat avec une école hôtelière ;
•tRémunération selon la grille légale en vigueur + 2 indemnités nourriture par jour.

Vos avantages :
•tPrime de participation reversée en fonction des résultats de l'année N-1 ;
•tDes prix associés dans l’ensemble des marques Marriott du monde et dans les Restaurants du groupe Marriott ;
•tDes prix collaborateurs dans tous les hôtels du Groupe ;
•tDes possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du Groupe ;
•tAccès au Marriott Global Source (MGS) : l’intranet Marriott ;
•tGuest expérience : après validation de la période d'essai vous bénéficiez d’une nuit avec petit déjeuner pour deux personnes.

Envie d’évoluer dans un cadre prestigieux, formateur et bienveillant ?
Postulez et devenez acteur(trice) de l’excellence à la réception ! ✨

Conformément à notre politique de diversité et d’inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.