Offre d'emploi Assistant Administratif et Support Opérationnel H/F

Notre client est un acteur majeur du génie climatique et de la réfrigération.

Missions :

Gestion administrative des commandes :

* Assurer le traitement administratif des commandes clients dans le respect des procédures.

Support opérationnel et ADV :

* Gérer et orienter les demandes clients.
* Préparer les reportings et les rendez-vous de suivi pour les responsables opérationnels et commerciaux.
* Suivre les revalorisations tarifaires et mettre à jour les informations sur l'intranet.
* Participer à la communication des consignes contractuelles et process auprès des interlocuteurs internes/externes.

Suivi des outils et projets :

* Contribuer au suivi des GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) : il s'agit de logiciels permettant de planifier et suivre les opérations de maintenance chez les clients. Votre rôle sera principalement coordination et suivi, pas de développement technique.
* Participer à la conception et mise à jour de formulaires dématérialisés pour les techniciens.

Tickets Restaurant d'une valeur de 10€ pris en charge 60%

Télé Travail 2jours max/semaine après 6 mois d'ancienneté.

Compétences :

* Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel (TCD, formules, recherches).

Qualités :

* Autonomie (manager à distance), rigueur, sens de l'organisation.

Expérience :

* Au moins une première expérience en assistanat administratif ou ADV est nécessaire

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap