Offre d'emploi Assistant ADV Contrat et Appel Offre H/F

Notre client est un acteur reconnu du secteur industriel, spécialisé dans la fourniture de solutions techniques à forte valeur ajoutée.

Présent en France et à l'international, il mise sur la qualité de service, l'innovation et l'excellence opérationnelle. L'environnement est stimulant, les équipes engagées, et l'entreprise propose de réelles perspectives d'évolution.

Rejoindre notre client, c'est intégrer une structure solide, attentive à ses collaborateurs et résolument tournée vers la satisfaction client.

En tant que Gestionnaire Administration des Contrats, vous intervenez sur un périmètre complet et varié :

* Élaborer des devis via Excel et SAP,
* Rédiger et enregistrer les contrats SAV,
* Facturer les contrats et suivre les renouvellements,
* Gérer les litiges liés à la facturation et les demandes clients (prix, Groupes, etc.),
* Diffuser les informations relatives aux contrats, devis et parcs,
* Répondre aux appels des clients internes et externes,
* Participer à la constitution de dossiers d'appels d'offres,
* Travailler en lien étroit avec les équipes commerciales, techniques et comptables,
* Assurer la qualité du service client et veiller au respect des règles légales et de compliance,
* Être force de proposition pour améliorer les processus et outils.

* Poste à pourvoir immédiatement,
* Horaires : 38h.

Vous êtes à l'aise avec Excel et SAP.

Vous possédez une forte rigueur administrative, un bon sens de l'analyse et savez gérer les priorités.

Doté d'un excellent relationnel, vous êtes à l'écoute, diplomate, organisé et proactif.

Vous aimez travailler en équipe, et votre polyvalence vous permet de gérer plusieurs dossiers en parallèle avec efficacité.