Offre Assistant Confection sur-Mesure F/H

Chez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidement, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus; un bon motif pour nous rejoindre.

Dans le cadre de l'expansion de nous recherchons :


Un Assistant Confection sur-mesure H/F.


Vos principales missions :


Assurer la hot line des magasins dont il est l'interlocuteur privilégié
Répondre aux questions des magasins sur la faisabilité technique des confections spéciales sortant du champ d'application du logiciel utilisé par la société
Communiquer aux magasins tous les éléments leur permettant de gérer la confection sur-mesure (indicateurs commerciaux, état de production, suivi des litiges...)
Communiquer aux magasins les différentes mises à jour techniques du logiciel et des évolutions futures
Assurer le suivi des commandes clients et proposer des solutions le cas échéant
Assurer le suivi des commandes spéciales et le communiquer aux différents interlocuteurs ( Atelier, Client, Magasin, et Responsable Confection)
Répondre aux devis de confection sur-mesure en ligne
Fournir des éléments de réponses aux ateliers en cas de besoin d'informations complémentaires sur des commandes ou retouches
Établir des reportings concernant les délais et la qualité

Nous vous proposons :
Une rémunération attractive pour un Contrat à Durée Indéterminée. Pour garantir votre intégration et votre réussite au sein de nos équipes, vous suivi lors d'un parcours d'intégration au sein de nos magasins et notre siège.

De formation supérieure bac+2, avec une première expérience significative en administration des ventes ou en relation client. Vous êtes autonome et faites preuve d'initiative dans votre travail au quotidien. Organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, et vous possédez un sens relationnel et commercial développés.

Vous maîtrisez parfaitement l'ensemble du Pack Office.