Offre d'emploi Assistant Customer Service F/H

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.

Leader mondial des systèmes électriques aéronautiques, Safran Electrical & Power est un acteur dans l'électrification des équipements et de la propulsion électrique et hybride. Maîtrisant la chaîne énergétique embarquée, l'entreprise conçoit et fournit des architectures et des solutions modulaires, innovantes et optimisées.

L'assistant(e) est rattaché au customer Service et est doté d'un très bon relationnel. Il/elle assure le suivi d'un portefeuille client dans le respect des accords commerciaux, de la réception à la livraison jusqu'au recouvrement de créances.

Ce poste nécessite une très bonne connaissance du fonctionnement de la compagnie, de ses produits et procédures. Le(a) candidat(e) doit faire preuve de discrétion et de confidentialité. L'anglais écrit et parlé est indispensable.
Il/elle est l'interface entre les équipes commerciales, les équipes techniques et la production. Vous exercez votre activité dans le respect des accords commerciaux, des procédures en vigueur ainsi que les conditions générales de vente. Il/elle contribue également à la résolution d'éventuels litiges commerciaux