Offre d'emploi Assistant/e administratif/ve H/F

Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ?

DEKRA Expertise recherche son/sa futur/e Assistant/e Administratif/ve. Le poste est à pourvoir à Villers-Cotterêts.

Votre rôle :

En tant qu'Assistant/e Administratif/ve vos principales missions seront :
-Réceptionner les convocations de mise en cause du constructeur/importateur
-Enregistrer la convocation dans l'outil informatique dédié (Salesforce) avec création d'une fiche client, si besoin et sous iDEX
-Renseigner Salesforce et iDEX de l'avancée du dossier en y incrémentant les échanges mail et pièces collectées en amont et aval de l'expertise contradictoire
-Echanger avec les services transverses du constructeur/importateur (relations clients, service consommateurs, service juridique, etc.)
-Réaliser des relances et un suivi des dossiers affectés, afin d'assurer un suivi et de respectes les délais de traitement
Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ?

À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/rice DEKRA, vous participerez activement à notre mission.

Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques.

Votre savoir-être :
-Vous êtes reconnu/e pour votre rigueur, notamment pour assurer le bon suivi des dossiers
-Votre communication vous permet de vous adapter à tout type d'interlocuteur

Votre savoir-faire :
-De formation type Bac +2 dans le domaine de la gestion administrative
-Vous êtes à l'asie avec les outils informatiques (pack office)
-Idéalement vous avez exercé/e dans le service après-vente automobile ou dans un cabinet d'expertise

Nous vous proposons :
-Salaire : entre 2 100euros et 2 300euros brut
-35 heures par semaine
-Titre restaurant via carte SWILE (montant 9.50euros par jour, participation de l'employeur 60%)
-Possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur
-Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA
-Participation, comité d'entreprise, compte épargne temps (CET)

Et cela, dans une culture d'entreprise :
-Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur
-Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning
-Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5? année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE !

Quel parcours vous attend ?
Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager.

Convaincu/e ? N'hésitez plus et postulez !

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.