Offre d'emploi Assistant Service Client ADV H/F

Notre client est une entreprise reconnue. Son objectif principal est de fournir des solutions de haute qualité pour répondre aux besoins de ses clients. Ce poste est basé à Courtaboeuf.

En tant qu'Assistant(e) Service Client ADV, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à la livraison ;
* Assurer le suivi des livraisons et des délais auprès des clients ;
* Répondre aux demandes et réclamations des clients en garantissant leur satisfaction ;
* Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les éventuels problèmes liés aux commandes ;
* Maintenir et mettre à jour les bases de données clients ;
* Élaborer des rapports sur les performances et les indicateurs clés du service client ;
* Participer à l'amélioration continue des processus ADV ;
* Être le(a) garant(e) de la qualité du service client.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire annuel brut compris entre 32 000 € et 36 000 € ;
* 39h/semaines ;
* Poste basé à Courtaboeuf.

Rejoignez notre client en tant qu'Assistant(e) Service Client ADV et contribuez à offrir un service client d'excellence. Postulez dès maintenant pour ce poste basé à Courtaboeuf.

Le profil recherché pour ce poste d'Assistant(e) Service Client ADV :

* Vous disposez d'une formation en gestion, commerce ou équivalent ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et un ERP ;
* Vous avez une bonne maîtrise de la langue française ;
* Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des tâches.