Offre BNP Paribas Factor - Chargé d'Affaire Relation Clientèle - H/F

BNP Paribas Factor, filiale du Groupe BNP Paribas recherche :

Son prochain Chargé d’Affaires Relation Clientèle - H/F
pour sa Direction Commerciale - CDD de 6 mois



# Véritable partenaire de la ligne commerciale, au service des clients et de l’optimisation de la rentabilité du portefeuille suivi #



Concrètement votre quotidien ?



Vous développerez et mettrez en valeur l’activité domestique de BNP Paribas Factor.

Vous fidéliserez et développerez le chiffre d'affaires de votre portefeuille, et optimiserez la rentabilité des dossiers (PNB) dans le cadre des objectifs fixés et du respect de la conformité ainsi que des règles de maîtrise du risque.

Vous assurerez la relation commerciale avec le client, et vos apporteurs : le réseau BCEF, le courtier ou autres prescripteurs.

Vous garantirez le suivi régulier de la relation commerciale avec chacun des clients et respecterez les directives relatives à la complétude et à la révision des KYC.

Vous veillerez à l'amélioration continue de la qualité de service.

Vous connaîtrez et appliquerez les règles et consignes de vigilance instaurées par la Conformité tant en termes de Sécurité Financière que de protection des intérêts clients, Intégrité des Marchés, Ethique Professionnelle ou Lois Bancaires et Fiscales.



Vous veillerez à ce que l’entreprise respecte le principe de protection des Intérêts clients dans le cadre de la commercialisation des produits et services, en vous assurant de comprendre les besoins du client, de le traiter de façon équitable, et en l’informant de façon claire et exacte.







Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement de travail aussi !



Basé dans les locaux de Claude Bernard à Paris, vous évoluerez dans un environnement de Flex Office et pourrez bénéficier des conditions de télétravail.

Les locaux sont facilement accessibles en RER, métro, tram et bus et disposent d’un parking vélos. Ils se trouvent au cœur d’un quartier en plein essor qui réunit à la fois de l’habitat résidentiel, des immeubles de bureaux, des centres commerciaux et de nombreux espaces culturels.



Vous y trouverez un restaurant d'entreprise, des espaces de réunion et de convivialité.



Vous travaillerez dans une équipe dynamique de 5 collaborateurs, de manière transverse avec les managers commerciaux et avec nos apporteurs.

Vous rejoindrez une structure à taille humaine, qui simplifie les échanges entre managers et collaborateurs et permet des synergies entre les différentes directions.



Parce que le monde va trop vite pour s’occuper de ses factures, BNP Paribas Factor propose à ses clients une expérience unique grâce à une gamme complète de services en France et à l’International.

En moins de 8h, BNP Paribas Factor finance les factures, des entreprises de toute taille et secteur d’activité.

L’affacturage devient simple, rapide, digital et moderne.





Et après… ?



A l'issue de cette expérience en CDD chez BNP Paribas Factor, vous aurez enrichi vos connaissances sur le métier de chargé d’affaire relation clientèle, consolidé vos compétences commerciales et ainsi approfondi vos savoirs faire pour évoluer sur les métiers du commerce. C'est donc autant de qualités et de mois d'expériences à valoriser dans votre CV !







Et la rémunération ?



C'est un sujet important, qui sera bien sûr abordé. Votre formation et votre expérience seront valorisées et prises en compte dans le cadre d’une fourchette définie.





Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?



Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas





Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre !





Vous êtes diplômé d’un Bac +5 validé et vous avez une première expérience réussie d’au moins 6 mois dans la Relation Clients (alternance incluse).



Vous avez une appétence pour le commerce et la relation clients.

Vos points forts majeurs sont votre capacité d’adaptation, votre impact, votre goût pour l’analyse et votre rigueur.

Vous avez l’esprit d’équipe et partagez volontiers vos connaissances.

Vous êtes orienté client avec le goût du résultat.

Votre goût du challenge est reconnu, tout comme votre sens de la satisfaction client.

Votre capacité d’analyse et votre agilité relationnelle seront primordiales dans vos échanges quotidiens en interne comme en externe.

Vous êtes source de proposition dans tous les domaines de développement commercial.







Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.



Nos collaborateurs se doivent d'exercer leurs missions de manière responsable en respect des valeurs et convictions du Groupe BNP Paribas, notamment sur les principes de diversité et d'inclusion.



Le poste est à pourvoir au plus vite.



# Rejoignez-nous ! #


Lieu principal: FR-Île-de-France-PARIS
Type d'emploi: CDD
Domaine d'activité: GESTION DE LA RELATION CLIENT
Niveau d'Etudes: Master ou équivalent (> 4 ans)
Niveau d'expérience: Au moins 3 ans
Horaire: Temps plein
Langue (1) : Français - Niveau - Langue (1) : Courant

Vous êtes diplômé d’un Bac +5 validé et vous avez une première expérience réussie d’au moins 6 mois dans la Relation Clients (alternance incluse).



Vous avez une appétence pour le commerce et la relation clients.

Vos points forts majeurs sont votre capacité d’adaptation, votre impact, votre goût pour l’analyse et votre rigueur.

Vous avez l’esprit d’équipe et partagez volontiers vos connaissances.

Vous êtes orienté client avec le goût du résultat.

Votre goût du challenge est reconnu, tout comme votre sens de la satisfaction client.

Votre capacité d’analyse et votre agilité relationnelle seront primordiales dans vos échanges quotidiens en interne comme en externe.

Vous êtes source de proposition dans tous les domaines de développement commercial.