Offre d'emploi Business Analyst knowledge management F/H

Business Analyst knowledge management F/H
Rattaché(e) à Cyril, Leader Delivery, vous rejoindrez la squad « GEDICOM » composée de 8 personnes, pour accompagner l'évolution de nos solutions pour les univers « particuliers » et « commerçants » d'AVEM.
Dans un premier temps, vous contribuerez à l'implémentation d'une solution de knowledge management afin de centraliser les connaissances d'AVEM.

A cet effet, vos missions seront les suivantes : 
Participer à l'expression du besoin

- Analyser les besoins des équipes dans le cadre du paramétrage de la solution
- Rédiger les spécifications fonctionnelles
- Collaborer avec l'éditeur pour clarifier les besoins et exigences d'AVEM
 
Elaborer la conception fonctionnelle et technique

- Participer au déploiement de la solution de knowledge management
- Contribuer à l'affinage du backlog en fonction des premiers retours des équipes (découpage des tâches, estimation...)
- Collaborer avec des prestataires externes (dans ce cas-précis, un éditeur)
 
Assurer le recettage

- Construire la stratégie de test et réaliser (avec l'équipe) les tests avant mise en production pour s'assurer de la qualité des livrables
-  Suivre et valider les recettes si nécessaire

Assurer le support fonctionnel et partager son expertise

- Analyser les anomalies et conduire la résolution des incidents et demandes d'évolution
- Apporter son expertise fonctionnelle à l'équipe
-  Contribuer à la documentation nécessaire (cahier de recette, document utilisateurs, etc...)
- Contribuer à l'accompagnement au changement des équipes : élaboration de supports de formations,...
- Participer et contribuer aux événements Agile de l'équipe (Daily Sprint meeting / Sprint Planning / Sprint review / Retro / Affinage / ....)
- Proposer des actions d'amélioration des méthodes, processus et modes opératoires
A moyen terme, ce poste de Business Analyst s'étendra à l'ensemble des solutions gérées par la squad GEDICOM.

Et vous...
- Vous êtes diplômé(e) d'un Master en informatique (gestion de projets, développement...)
- Vous disposez d'une solide expérience (minimum 5 ans) en tant que Business Analyst dans un contexte technique. 
- Vous avez déjà travaillé en mode AGILE.
 
Nous recherchons avant tout une personnalité !
Voici ce qu'il vous faut à coup sûr pour réussir à ce poste : 
- Un bon relationnel pour collaborer efficacement avec les métiers et les prestataires


Démarrage : janvier 2026
Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée !
Du lundi au vendredi, 37h15
Station assise, travail sur écran(s)
Vous bénéficiez d'avantages : 14 jours de RTT/an, télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté, chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale), accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), dispositif de mobilité douce, compte épargne temps, comité d'entreprise.
Notre processus de recrutement

- Préqualification téléphonique avec Nadège de l'équipe recrutement
- Test de personnalité AssessFirst
- Entretien avec Cyril, Leader Delivery 
Ces étapes du process de recrutement sont susceptibles d'évoluer.

Convaincu(e) qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil :
Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe !
https://www.youtube.com/watch?v=BYVN-iD6SgI
 Pour encore plus d'informations :

- TikTok: avem.groupe
- Linkedin : AVEM (Groupe) 
- Site internet : http://www.avem-groupe.com/