Offre d'emploi CDD - Gestionnaire des litiges et créances (F/H) - Nîmes

Le service Recouvrement Amiable et Forcé (RAF) a en charge le traitement des difficultés de paiement des entreprises et/ou travailleurs indépendants. L'objectif est de trouver la solution de recouvrement la plus adaptée en fonction du profil du cotisant et des propositions formulées.

Mission/Activités

Au sein du service, vous contribuez au quotidien au recouvrement des cotisations sociales des employeurs et des travailleurs indépendants dans un esprit de bienveillance et d'accompagnement des entreprises en difficulté.

Vous mettez en œuvre les procédures de recouvrement amiable et forcé en traitant le premier débit d'une entreprise.

Vous proposez et négociez les délais de paiement et remise de majoration de retard. Dans le système de production, vous saisissez toutes les informations relatives à la situation contentieuse d'un compte et décidez de l'orientation d'un dossier en lien avec nos partenaires et sources d'informations.

Vous assurez le suivi des dossiers (plan de règlement accordés, relance/instruction auprès des cotisants et des partenaires), et recherchez à fiabiliser les coordonnées des cotisants.

Vous serez également amené(e) à participer aux activités annexes (à l'indexation des documents entrants, suivi des encaissements, édition de relevé de dettes, appels sortants …).

COMPETENCES REQUISES / PROFIL RECHERCHE :

* Vous avez des connaissances en procédures de recouvrement et savez rédiger correctement un courrier.
* Vous savez analyser une situation et rechercher une information dans les bases documentaires à disposition.
* Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel, Internet, Teams, Outlook).
* Vous êtes rigoureux(se), méthodique dans votre travail et savez prioriser vos activités.
* Vous disposez de capacité d'argumentation avérée.



FORMATION INITIALE ET CONTINUE / EXPERIENCE DEMANDEE :

* BAC+2 ou supérieur dans les filières : Droit, comptabilité, Gestion des entreprises
* Une première expérience professionnelle dans un domaine similaire (étude d'huissier, société de recouvrement …) serait un atout.

Une formation en interne à la découverte de la législation du recouvrement et à la prise en main de nos logiciels vous sera dispensée.

Informations complémentaires

PROCEDURE DE RECRUTEMENT :



La sélection des candidatures se fera en 2 étapes :

1. Au travers de l'analyse du dossier candidat comprenant :

* - Un CV décrivant le parcours professionnel
* - Une description d'une réalisation probante mettant en avant une ou plusieurs des compétences attendues au poste proposé.

2.Les candidat(e)s sélectionné(e)s participeront à un entretien avec un jury dont la date est fixée au mardi 16 juin 2026 sur notre site de Nîmes.

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Languedoc Roussillon porte une attention particulière à l'égalité Femmes/Hommes et à l'intégration des personnes en situation de handicap : #activateurdeprogrès.