Offre d'emploi Chargé de Clientèle H/F

Notre client est une organisation de taille moyenne dans le secteur de l'ingénierie, il est basé à Reau.

Le Chargé de Clientèle est garant de la satisfaction client à travers les missions suivantes:

* Gérer un portefeuille de clients B2B,
* Traiter les mails (une centaine par jour) et les appels (une dizaine par jour),
* Traiter les litiges et réclamations,
* Renseigner les clients sur leurs demandes (suivi des commandes, stocks, etc),
* Mener des actions de prévention quant à d'éventuelles anomalies.

Notre client vous offre :

* Un salaire annuel brut de 1900€ x 12 mois + 75€/mois de prime de présence ;
* Une semaine de travail de 37 heures, du lundi au vendredi avec une amplitude horaire de 8h à 18h ;
* 1 RTT par mois, 1 jour de télétravail par semaine ;
* Poste localisé à Réau ; à 10 min en bus de la gare RER D Lieusaint-Moissy ;
* A pourvoir immédiatement.

En tant que Chargé de Clientèle :

* Vous avez une bonne capacité à communiquer, à la fois oralement et par écrit, et avez un excellent niveau d'orthographe,
* Vous avez une forte orientation client et une capacité à résoudre efficacement les problèmes,
* Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques (gestion d'une boite mails, pack office).