Offre d'emploi Chargé de relation client H/F

Notre client est spécialisé dans le secteur du retail et est situé à Lagny-Sur-Marne.

En tant que chargé(e) de relation client, vos responsabilités consisteront à :

* Gérer les demandes et commandes des clients
* Assurer le suivi et le traitement des réclamations et litiges clients liés aux produits, aux livraisons ou à la facturation, en collaboration avec les différents services.
* Prendre en charge le suivi administratif des demandes clients.
* Assurer la gestion du service après-vente des boutiques en ligne des éditeurs.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire annuel compris entre 27 000 € et 29 000 € ;
* Contrat temporaire basé à Lagny-Sur-Marne ;
* Une opportunité de développer vos compétences dans l'industrie du retail.

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste de chargé(e) de relation client, vous pouvez transmettre votre candidature.

Le profil recherché :

* Formation Bac+2 minimum en relation client, commerce ou gestion.
* une première expérience sur un poste similaire.
* Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (TCD, Recherche V).
* La connaissance d'un CRM et de SAP est un atout.