Offre d'emploi Chargé(e) d'affaires Sénior (H/F)

Venez enrichir notre équipe avec votre talent ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'affaires Sénior pour rejoindre l'équipe.

Missions principales :
- Établir et entretenir des relations solides avec les clients existants.
- Assurer un suivi régulier pour comprendre leurs besoins et leurs attentes.
- Identifier les opportunités de croissance et de développement au sein du portefeuille.
- Mettre en oeuvre des stratégies de fidélisation pour garantir la satisfaction et la rétention des clients.
- Développer de nouveaux marchés et acquérir de nouveaux clients potentiels par le biais de prospection et de réseautage.
- Planifier et coordonner e?cacement tous les événements et projets confiés par les clients.
- Garantir le respect des délais, des budgets et des exigences spécifiques des clients.
- Veiller à ce que la qualité des prestations fournies soit toujours conforme aux normes établies par l'entreprise.
- Répondre de manière proactive aux demandes et aux préoccupations des clients pour assurer leur satisfaction.
- Effectuer une surveillance constante du marché et des tendances de l'industrie pour anticiper les besoins et les attentes des clients.
- Communiquer les informations pertinentes à l'équipe de direction pour orienter les décisions stratégiques de l'entreprise.
- Encadrer les équipes intervenantes pour garantir un niveau élevé de professionnalisme et de compétence.
- Assurer une communication transparente et e?cace entre les différentes parties prenantes impliquées dans les projets.
- Effectuer des visites sur site pour évaluer les besoins techniques et logistiques des clients.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour constituer les équipes techniques les mieux adaptées à chaque projet.
- Coordonner les ressources matérielles et humaines nécessaires à la réalisation des prestations dans le respect des budgets et des échéances.
- S'assurer que tous les aspects logistiques et techniques sont pris en compte pour garantir le bon déroulement des opérations.

Formation et expérience :

Titulaire d'un Bac +3 à Bac +5 en commerce, vous disposez de 5 à 10 ans d'expérience en tant que chargé(e) d'affaires, avec une solide expertise en développement de portefeuille, gestion de la relation client et pilotage de projets.

Compétences clés et aptitudes professionnelles :

- Capacité à développer et fidéliser un portefeuille clients
- Capacité à identifier les besoins clients et proposer des solutions sur mesure
- Aisance dans la négociation commerciale et la conclusion de contrats
- Maîtrise des techniques de prospection et de développement commercial
- Esprit d'analyse pour évaluer les opportunités et les risques commerciaux
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Autonomie, rigueur et forte orientation résultats
- Goût du terrain et du travail en équipe pluridisciplinaire
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Rejoignez Novelty et démarrez une nouvelle étape de votre parcours professionnel, avec nous ! Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe.