Offre d'emploi Chargé Support Clients / Suivi d'Affaires (H/F)

Notre client est un acteur industriel spécialisé dans la fabrication d'ensembles électroniques, reconnu pour son savoir‑faire technique et son développement en France et à l'international.

En qualité de Chargé Support Clients / Suivi d'Affaires, vous prenez en charge l'ensemble du suivi des dossiers clients tout au long de leur cycle de vie.

* Vous assurez la communication quotidienne avec les clients, par téléphone et par mail.
* Vous mettez à jour et suivez les plannings de production.
* Vous informez les clients de l'avancement des affaires et des délais de livraison.
* Vous évaluez les urgences et ajustez les priorités en conséquence.
* Vous gérez les situations de retard et remontez les litiges aux équipes internes.
* Vous faites l'interface entre la production, les chargés d'affaires et les clients.
* Vous coordonnez la planification de projets grands comptes dans le domaine des semi‑conducteurs.
* Vous proposez des solutions en première analyse et orientez les demandes techniques vers les bons interlocuteurs.

Poste en CDI, basé à Carros.

Rémunération selon profil, 13e mois, titres‑restaurant et mutuelle.

* Vous disposez d'un minimum de 1 an d'expérience professionnelle dans une fonction liée au support clients, au suivi d'affaires ou à la coordination en environnement industriel.
* Vous êtes issu d'une formation technique Bac+2 en électronique, électrotechnique ou équivalent, permettant une bonne compréhension des produits et des enjeux de production.
* Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office.
* Vous possédez un niveau d'anglais technique opérationnel.
* Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'aisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs variés.