Offre d'emploi Chef(fe) de projet AMOA - Parcours digital H/

Envie d'avoir un impact concret sur l'expérience client digitale, Rejoignez nous ! 
Vous intégrerez une équipe engagée au cour des parcours digitaux, là où se construisent les services de demain.
Un poste transverse au cour de la transformation digitale de l'entreprise.
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, rattaché(e) au Manager de l'équipe Parcours Client & Souscription, vous intervenez sur des projets digitaux à forts enjeux, en lien étroit avec les Directions Métiers, la MOE et les interlocuteurs nationaux.

Votre rôle 
Piloter et structurer des projets digitaux en faisant le lien entre les besoins métiers et les solutions techniques, pour offrir des parcours clients fluides, performants et innovants.

Votre mission 
En tant que Chef/Cheffe de projet AMOA, vous êtes un(e) véritable copilote des projets !
Au quotidien, vous êtes au cour de l'action :
Accompagnez les projets de bout en bout 
Contribuez activement à l'évolution des outils digitaux et au parcours clients 
Portez et faites avancer les projets dans un environnement en constante évolution.
Sécurisez les étapes clés et garantissez la qualité des livrables de la phase de cadrage à la livraison. 
 
Concrètement, vous :
1- Contribuez au pilotage des projets digitaux (AMOA)
Recueillez, analysez et formalisez les besoins métiers 
Participez activement aux ateliers et groupes de travail (régionaux et nationaux) 
Accompagnez le changement et facilitez l'adoption des outils 
Pilotez les phases de tests (plans de tests, recettes, homologation) 
Assurez le suivi des livraisons et la conformité fonctionnelle 

2- Participez à l'évolution des parcours digitaux
Intervenez sur des outils variés au cour de l'expérience client 
Analysez les évolutions et intégrez les règles de gestion 
Contribuez aux instances nationales et aux comités projets 
Préparez et animez des ateliers ou sessions internes 
Créez des supports de communication clairs et impactant 
Suivez et gérez les incidents et anomalies en lien avec les équipes nationales 

3- Contribuez à la gestion courante et au support
Participez à la vie de l'équipe et aux rituels de suivi 
Intervenez sur des problématiques concrètes (niveau 2) 
Aidez les utilisateurs à gagner en autonomie sur les outils 

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +4/Bac + 5, vous aimez évoluer dans des environnements transverses, dynamiques et en mutation, et vous êtes attiré(e) par les projets digitaux à la croisée du métier et de la technique.

Vous vous reconnaissez dans ces atouts
Esprit d'analyse, de structuration et de synthèse 
Rigueur et sens de l'organisation 
Excellentes qualités relationnelles et goût du travail en équipe 
Aisance dans l'animation d'ateliers et les interactions multi-acteurs 
Autonomie, curiosité, force de proposition et proactivité 

Compétences et prérequis
Appétence forte pour la transformation digitale
Connaissances en gestion de projet et recueil de besoins
Capacité à tester, analyser et qualifier les anomalies
Solides compétences rédactionnelles et de communication 
Rémunération & avantages  
38 - 43 k euros selon expérience et profil sur 13 mois + variable sur objectif
6 semaines de congés payés + 16 jours de RTT + CET  
Télétravail - Tickets restaurant 
Mutuelle et prévoyance  
Epargne salariale