Offre d'emploi Commercial Sédentaire Fournitures industrielles H/F

PME spécialisée dans la distribution de solutions techniques à destination des professionnels (industrie, bâtiment, maintenance), recherche un(e) commercial(e) sédentaire dans le cadre du renforcement de son équipe commerciale.

Développement commercial
Identifier et prospecter de nouveaux clients (téléphone, email, leads entrants)
Comprendre les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées
Élaborer les devis et assurer leur relance
Négocier et conclure les ventes

Gestion de portefeuille
Fidéliser un portefeuille de clients professionnels
Assurer un suivi régulier et personnalisé
Développer le chiffre d'affaires via des ventes complémentaires (cross-selling / upselling)

Relation client
Traiter les demandes entrantes (appels, emails)
Garantir un haut niveau de satisfaction client
Gérer les demandes spécifiques et litiges simples en coordination interne

Suivi et reporting
Mettre à jour les outils CRM
Suivre les objectifs commerciaux (CA, marge, taux de transformation)
Réaliser un reporting régulier auprès de la hiérarchie

Selon profil.

Expérience
Première expérience en vente sédentaire, télévente ou relation client B2B
Une expérience dans un environnement technique ou industriel est un plus

Compétences
Bonne maîtrise des techniques de vente à distance
Aisance relationnelle et téléphonique
Capacité à argumenter et convaincre
Organisation et gestion des priorités
Maîtrise des outils bureautiques et CRM