Offre Conseiller Bancaire en ligne Hello Bank! - H/F

Conseiller bancaire en ligne Hello bank! - H/F
LILLE





Hellobank!, la banque digitale de BNP Paribas recherche ses prochains conseillers bancaires en ligne H/F dans le cadre de la fidélisation de sa clientèle et de son développement.

#Nous rejoindre, c’est participer à une nouvelle aventure et être acteur du changement dans un contexte en forte transformation.

Sur le terrain, ça donne quoi ?

Découvrez le métier de Conseiller bancaire en ligne chez Hellobank !

https://broadcast.mediahub.bnpparibas/mh/external/hd/00e3a003-1426-43cd-9fd6-4473f646cec9



Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement de travail aussi !

Vous exercerez une activité bancaire de manière innovante notamment via les canaux digitaux, centrée sur l’accueil, la prise en charge et la satisfaction des clients, la multiplication des contacts et la vente de produits et services.

Vous développerez et fidéliserez la clientèle de Hellobank! au travers de l’ensemble des médias mis à disposition de nos clients.

Vous identifierez les besoins des clients, les conseillerez et commercialiserez les produits et services adaptés à la primauté et aux intérêts des clients.

Vous analyserez régulièrement votre activité et l’état d’avancement de votre plan d’action.

Vous appliquerez au quotidien la politique de risque sur le fonds de commerce Hellobank!  

Vous évoluerez dans un environnement digital, innovant et dynamique qui favorise l’échange et l’initiative personnelle. Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d’un parcours de formation adapté. 

La « Hello Team » travaille à La Madeleine. Les bureaux sont accessibles en transport en commun et situés à proximité des gares lilloises.

Notre objectif en tant qu'employeur responsable ? Planifier l'activité de nos collaborateurs pour répartir équitablement leur temps de travail mais aussi, leur permettre d’allier vie professionnelle et personnelle. Cela passe par la mise en place de plannings de travail avec plusieurs formules horaires définies un mois à l'avance et l’accès au télétravail avec un rythme de 3 jours sur site et 2 jours à domicile. 

Notre objectif en tant qu'entreprise engagée ? Se rendre disponible pour nos clients quand ils le souhaitent et cela passe par une accessibilité à nos services du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h. 



Votre profil ? Etes-vous notre prochain conseiller bancaire en ligne Hellobank! ?

Diplômé d’un Bac +2 à Bac +5, vous avez des connaissances en commerce et ou banque, finance ou assurance. Vous avez une première expérience récente et réussie dans la vente ou la relation commerciale (stage et alternance compris).   

A l’aise avec le digital, vous disposez d’un sens commercial affirmé et d’une réelle orientation résultats ainsi que des qualités d’écoute et un esprit d’équipe. Vous savez démontrer vos capacités à communiquer et d’adaptation au service de la satisfaction client. Vous avez la volonté d'apporter des solutions pour répondre aux demandes et résoudre des problèmes .  



Et la rémunération et autres avantages?

C’est un sujet important qui sera bien sûr abordé. Nous saurons valoriser votre expérience et votre parcours.

Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposerons une rémunération adaptée composée d’un fixe (24 à 30 K€), d’un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe), ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment comité d’entreprise, plan épargne entreprises, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation, …

Et après ?

Vous validerez une expérience et des connaissances sur la banque à distance. Vous participez pleinement au développement de la relation multicanale en synergie avec les clients et les conseillers du réseau d'agences de la Banque Commerciale En France et d'Hellobank!.

Cette montée en compétence technique couplée d’une réussite commerciale vous permettra d’évoluer ensuite au sein du réseau d'agences vers la gestion d'un portefeuille clients dédié ou de vous diriger vers d'autres structures de l'univers du réseau on line.



Encore une hésitation ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

 Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés par un prestataire extérieur mandaté par BNP PARIBAS. Vous pouvez également être invités à passer des tests par le biais d’un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.

 

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas 

Si ce challenge et ce poste vous motivent «Rejoignez-nous au sein d’Hellobank! »



.




Lieu principal: FR-Nord-Pas-de-Calais-LILLE
Type d'emploi: CDI
Domaine d'activité: DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
Niveau d'Etudes: Master ou équivalent (> 4 ans)
Niveau d'expérience: Débutant
Horaire: Temps plein

Votre profil ? Etes-vous notre prochain conseiller bancaire en ligne Hellobank! ?

Diplômé d’un Bac +2 à Bac +5, vous avez des connaissances en commerce et ou banque, finance ou assurance. Vous avez une première expérience récente et réussie dans la vente ou la relation commerciale (stage et alternance compris).   

A l’aise avec le digital, vous disposez d’un sens commercial affirmé et d’une réelle orientation résultats ainsi que des qualités d’écoute et un esprit d’équipe. Vous savez démontrer vos capacités à communiquer et d’adaptation au service de la satisfaction client. Vous avez la volonté d'apporter des solutions pour répondre aux demandes et résoudre des problèmes .