Offre d'emploi Conseiller clientèle assurés (H/F) - Service accueil GIEN

Vous prenez plaisir à être au cœur de l'action ? Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie et d'un grand sens de la confidentialité et du service ?

Alors venez rejoindre l'équipe du service accueil à Gien.

L'Assurance Maladie est une branche de la Sécurité sociale qui depuis 80 ans joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. En rejoignant l'Assurance Maladie du Loiret, vous vous engagez au sein d'un collectif de plus de 530 personnes animées par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 645 000 assurés à chaque étape de la vie, dans le respect de nos valeurs : universalité, solidarité, responsabilité et innovation. Un métier qui change la vie, ça change tout !

La caisse d'assurance maladie du Loiret s'engage pour faciliter l'accès aux droits et aux soins de ses assurés, prendre en charge les dépenses de santé et les accompagner dans la prévention de leur santé.

A ce titre, nous recherchons un(e) conseiller(e) clientèle assurés (H/F) pour le service Accueil de Gien, en CDD à temps partiel.

Où ? CPAM du Loiret, 18, rue de Montbricon à Gien

Prise de fonction ? A partir du Lundi 02 février 2026

Mission/Activités

Vous accueillez, conseillez, et orientez les assurés sociaux en privilégiant l'utilisation des téléservices et en assurant la promotion de la dématérialisation des démarches :

* Vous accueilliez les assurés dans notre espace numérique en libre-service ;
* Vous garantissez la promotion des Offres de service de l'Assurance maladie, et présentez les téléservices du Compte Améli ;
* Vous détectez les assurés en difficulté d'accès aux soins et les orientez pour un accompagnement renforcé.

Compétences

Ce travail est fait pour vous si …

* Vous bénéficiez d'une première expérience en qualité d'agent d'accueil d'au moins 6 mois ;
* Vous savez vous adapter à des interlocuteurs et à des situations variées ;
* Vous êtes proactif et autonome ;

Formation

Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2 dans le domaine de la relation clientèle ou vous disposez d'une expérience dans un poste similaire d'au moins 6 mois.

Informations complémentaires

Durée du contrat : CDD de 3 mois à 5.5 mois dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité

Rémunération : 1510.32 € brut mensuel + prime mensuelle d'accueil de 6% du salaire brut + 13ème mois + 14ème mois et prime d'intéressement sous conditions de présence

Horaires : 28h00 hebdomadaire - horaires fixes de 08h15 à 16h30 du lundi au vendredi (mercredi journée non travaillée)

Avantages : Titres restaurant + prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 75% + prime de crèche + RTT + mutuelle d'entreprise + accès aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Économique.

Environnement de travail : Centre-ville de Gien, espace de restauration, parking à voiture et à vélo sécurisé.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme notamment celles relatives au secret professionnel.

Conformément aux engagements pris par l'Assurance Maladie du Loiret en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.

Ce travail est fait pour vous si …

* Vous bénéficiez d'une première expérience en qualité d'agent d'accueil d'au moins 6 mois ;
* Vous savez vous adapter à des interlocuteurs et à des situations variées ;
* Vous êtes proactif et autonome ;
* Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2 dans le domaine de la relation clientèle ou vous disposez d'une expérience dans un poste similaire d'au moins 6 mois.