Descriptif
Répondre aux demandes de nos assurés sur différents canaux de contacts dans le respect des procédures et des objectifs fixés.
Garantir la qualité de service client délivré.
Contribuer à l'amélioration continue de nos process et du département Relation Client.
Profils
Expérience en relation Client ou en assurance sur un poste similaire
A votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants :
o Des horaires de travail flexibles et jusqu'à 3 jours de télétravail / semaine
o De 12 RTT par an et de congés spéciaux,
o D'un dispositif d'intéressement, de participation, d'épargne salariale et de retraite supplémentaire
o Des offres liées au Comité Social d'Entreprise,
o De titres restaurants,
o De perspectives d'évolutions et de développement des compétences
o Et bien plus encore !
Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Notre process de recrutement :
Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un entretien visio ou physique avec un chargé de recrutement dédié.
Ensuite, vous rencontrerez nos équipes opérationnelles au travers d'un à deux entretiens sur site.
Nous répondons à tous nos candidats.
- Lieu : Clichy (92)
- Métier : Télévente / SAV / Centre d'appel
- Contrat : CDI
- Expérience : Débutant
- Niveau d'études : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Bac+2)
- Salaire : entre 25000 et 30000 € par an
- Prise de poste : Dès que possible
- Durée : 0