Offre d'emploi Conseiller relation clients

Michael Page ADV et Relation Clients est le leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

En tant que Conseiller relation clients, vos responsabilités consisteront à :

* Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou tout autre canal de communication ;
* Traiter et résoudre les réclamations clients de manière efficace et professionnelle ;
* Assurer le suivi des dossiers clients et des demandes spécifiques ;
* Maintenir une base de données client à jour et précise ;
* Collaborer étroitement avec les autres services de l'entreprise pour garantir la satisfaction client.

NC

Vous disposez d'une expérience confirmée à un poste similaire (relation clients/gestion de dossiers).

Organisé et rigoureux, vous disposez d'un excellent relationnel et êtes opérationnel sur les taches administratives.