Offre d'emploi Consultant Fonctionnel Paie - F/H/NB

Cegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents), de l’Expertise Comptable, du Retail et de l’entrepreneuriat. Dans un monde en constante évolution, nos 5 000 collaborateurs contribuent à ouvrir le champ des possibles en accompagnant nos 750 000 clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à des solutions utiles et innovantes.


"Ensemble, ouvrir les possibles" est le principe qui guide nos actions. Il reflète notre identité, notre approche et notre motivation pour servir nos clients. Grâce à cela, nous pouvons affirmer que nous travaillons chaque jour pour façonner votre avenir, le nôtre et celui de nos clients.


Depuis des années, nous inventons des solutions qui révolutionnent la manière de travailler de nos clients, dans une perspective de performance durable.


Le poste est basé à Villeneuve d'Ascq. Vous rejoignez une
équipe de cinq consultants qui accompagnent les clients grands comptes dans
l'utilisation de la solution de gestion de paie Cegid PeopleNet. Vous serez
sour la responsabilité de Nijem qui pilote l'équipe et coordonne les missions
auprès des clients pour assurer la qualité des services délivrés.


En tant que Consultant Fonctionnel paie vous allez :



Vous assurez l’exploitation et le support des utilisateurs
de Cegid PeopleNet, garantissez la qualité et la conformité des livrables et
contribuez à la satisfaction des clients grands comptes.


Vos missions :



* Mise
en place de la solution : vous déployez et adaptez les configurations
de Cegid PeopleNet pour répondre aux règles paie et aux spécificités des
clients grands comptes.

* Exploitation
et traitements mensuels : vous effectuez les opérations
courantes, contrôlez la qualité des données et lancez les traitements de
paie selon les plannings.

* Support
et relation client : vous accompagnez les utilisateurs, traitez
les incidents fonctionnels et assurez la montée en compétence des équipes
clientes.

* Polyvalence
et autonomie opérationnelle : vous intervenez de manière autonome
sur l’ensemble des clients, priorisez les actions et garantissez la
continuité de service.

* Vous
justifiez d’au moins 3 ans d’expérience professionnelle, alternance
comprise, sur des missions en paie ou support fonctionnel grands comptes.

* Vous
maîtrisez parfaitement la paie et ses règles, et appliquez cette
expertise pour assurer la conformité et la qualité des traitements.

* Vous
connaissez idéalement le traitement des tickets, en assurant suivi,
priorisation et traçabilité des incidents jusqu’à résolution.

* Vous
êtes rapide et réactif dans le traitement des demandes, priorisez
efficacement et respectez les délais contraints des plannings de paie.

* Vous
faites preuve d’un fort sens du service client, communiquez clairement et
contribuez à instaurer la confiance avec les interlocuteurs.


Au-delà des compétences métiers, nous recherchons des talents qui souhaitent exprimer leur potentiel et ouvrir les possibles avec nous ! C'est avant tout votre curiosité, votre esprit d'équipe et votre sens du service Client qui feront la différence.