Offre d'emploi Directeur Adjoint à la coordination des services H/F

Directeur Adjoint à la coordination des services H/F

Reside Etudes https://www.handicap.fr/static/dyn/emploi/org21/img_205851.png https://job.reside-etudes.fr/
Date de parution

Descriptif

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ?

Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution.

Les Girandières, une de nos marques dédiées aux seniors, propose des résidences avec services adaptées à leurs besoins. Nos résidents bénéficient d'une totale indépendance avec des appartements fonctionnels et un accompagnement par un personnel qualifié, permettant ainsi une meilleure qualité de vie.

Nous vous proposons un poste de Directeur Adjoint à la coordination des services H/F en CDI, au sein de notre résidence services seniors Les Girandières située à Challans, 87 appartements.

Seconder la direction dans le pilotage de la résidence selon la politique du groupe tout en :

Assurant une continuité de service sur l'assistance et la sécurisation des résidents.

Et optimisant la gestion des activités sur la résidence.

* Sécurité

Assurer la sécurité des résidents et des salariés en mettant en œuvre les process groupe.

Assurer une continuité de service.

Répondre aux appels du dispositif d'urgence.

* Gestion administrative et commerciale, satisfaction client

Définir, anticiper et répondre aux besoins des clients (par prestation interne ou externe) et s'assurer de la satisfaction clients, contrôler la qualité des prestations, et corriger si besoin.

Garantir un relationnel de qualité auprès des résidents, des familles et intervenants extérieurs.

Garantir les horaires des services (restaurant, animation, accueil) en assurant si nécessaire une présence physique.

S'assurer de la préparation de l'arrivée des nouveaux résidents en coordination avec les services concernés.

Contribuer au développement du réseau commercial et professionnel en collaboration avec le directeur et les services dédiés.

Optimiser les coûts en interne et en externe (APA / réduction d'impôt / plannings) et maitriser les budgets.

Suivi des achats et saisie de la facturation de la résidence dans le respect des procédures.

* Management

Remplacer la directrice en cas d'absence et la représenter.

Recruter, former, intégrer et évaluer le personnel en lien avec le Directeur et avec les services supports.

Encadrer, accompagner et contrôler le travail des collaborateurs.

Veiller à l'application de la législation sociale et des procédures internes en la matière.

Etablir les plannings dans le respect de la législation.

Assurer la communication interne et externe.

Co organiser les réunions d'équipe.

* Gestion des interventions du service d'aide et d'accompagnement à domicile (SAP)

Coordonner les intervenants internes et externes (IDEL, SAD, Kinés) et s'assurer du bon déroulement des prestations de services.

Etablir un plan d'aide en fonction des besoins du résident.

Co-élaborer les projets personnalisés et communiquer les objectifs aux parties prenantes.

Accompagner les clients dans la constitution de dossiers d'aides et administratifs.

Facturer les prestations délivrées dans le cadre des services d'aide et d'accompagnement à domicile

* Gestion de la démarche qualité

Être référent qualité sur la résidence.

Appliquer les procédures internes.

Être garant de la politique qualité du Groupe.

Être garant du projet de service souhaité par le Groupe et sur la résidence.

Mettre en œuvre les exigences légales, règlementaires et normatives relatives aux services d'aide et d'accompagnement à domicile.







5 raisons de nous rejoindre :



1. Une intégration adaptée à votre profil

2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle

3. Un environnement de travail agréable

4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution

5. L'accès à un parcours de formation complet

Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !

Profils

Profil :



Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?



Vos atouts :

Formations - Savoirs

Diplôme de niveau DEUG - BTS - DUT - DEUST ou justifier de 3 ans d'expérience en tant qu'encadrant dans le secteur sanitaire, social ou médico-social.

Savoir-faire

Manager une équipe

Maitriser les outils informatiques

Connaissance du public vulnérable

Avoir le sens des priorités

Savoir-être

Aisance relationnelle

Sens de l'écoute et du dialogue

Esprit d'équipe

Force de proposition

Autonomie

Sens du service

Sens commercial
  • Lieu : Challans (85)
  • Métier : Métiers du social / Services à la personne
  • Contrat : CDI
  • Expérience : 5 ans et plus
  • Niveau d'études : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Bac+2)
  • Prise de poste : Dès que possible
  • Durée : 0
  • Lieu : Challans (85)85300Pays de la Loire
  • Famille de métiers : Santé / Social / Bien être / Services à la personne
  • Métier : Métiers du social / Services à la personne
  • Contrat : CDI
  • Expérience : 5 ans et plus60
  • Niveau d'études : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Bac+2)associate degree
  • Prise de poste : Dès que possible
  • 2024-07-10
  • EUR
  • 1
  • FULL_TIME
  • Reside EtudesJR001711_1716461127
  • true
  • LieuChallans (85)85300
  • ContratCDI
  • Expérience5 ans et plus
  • Niveau d'étudesBac+2
  • Prise de posteDès que possible