Contexte
Le Directeur QHSE définit et pilote la démarche d'amélioration continue de TEM en matière de :
* sécurité d'exploitation du réseau bus / BHNS,
* prévention des risques professionnels et santé au travail,
* protection de l'environnement et performance du système de management environnemental,
* qualité de service et satisfaction clients (voyageurs, collectivité),
* système de management intégré QSE / RSE.
Il/elle est garant du meilleur niveau de sécurité pour les voyageurs, les salariés et les tiers, et prépare l'entreprise à l'obtention des certifications :
* ISO 14001 à horizon 2031,
* ISO 45001 à horizon 2032.
Missions
1. Sécurité d'exploitation & gestion des risques
* Suivre et évaluer la sécurité d'exploitation du réseau, organiser le contrôle interne, analyser les incidents/accidents, piloter les actions correctives et préventives.
* Garantir la conformité aux exigences réglementaires transport et sécurité.
2. Prévention, santé et sécurité au travail
* Déployer les actions de prévention, de formation et de contrôle pour réduire les risques professionnels et les accidents des salariés et des sous-traitants.
* Participer aux instances internes de sécurité (CSE, CSSCT…) et animer le dialogue avec les représentants du personnel.
3. Environnement & RSE
* Animer le Système de Management Environnemental (SME), assurer la veille réglementaire et l'actualisation des procédures.
* Mesurer et piloter l'impact environnemental et sociétal des activités, en lien avec la politique RSE de TEM et du groupe Keolis.
4. Qualité de service & amélioration continue
* Développer la culture qualité et d'amélioration continue de façon transversale.
* Avec le Responsable Qualité de service, suivre les indicateurs de qualité et de satisfaction clients et mettre en place les plans d'actions correspondants.
5. Système de management intégré & certifications
* Piloter le système de management QSE et en évaluer l'efficacité, en lien avec les objectifs de l'entreprise.
* Structurer et piloter la feuille de route de certification ISO 14001 (2031) et ISO 45001 (2032) : audits, documentation, processus, montée en compétences des équipes.
6. Relations externes & gestion de crise
* Représenter TEM auprès des autorités et organismes externes sur les sujets QHSE (DREAL, CARSAT, inspection du travail, services de secours…).
* Organiser la préparation et la gestion des situations d'urgence et de crise (plans, exercices, retours d'expérience).
Pour postuler :
https://keolis.contactrh.com/jobs/773/44351369