Descriptif
Rejoignez le centre d'expertise de Nice dans le cadre de notre recrutement d'un Expert en dommages bâtiment F/H.
Vous prendrez en charge la relation de proximité avec les clients sur le terrain (en itinérance sur le secteur de Nice et Est-Niçois).
Champ de compétences : contractuel, conventionnel (Dégâts des eaux / incendie / catastrophes naturelles), RC particuliers et professionnels, décennale et Dommages - Ouvrage.
Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?
Covéa , c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C'est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.
Alors, envie de construire le futur ? Rejoignez-nous
Rejoignez le centre d'expertise de Nice dans le cadre de notre recrutement d'un Expert en dommages bâtiment F/H.
Vous prendrez en charge la relation de proximité avec les clients sur le terrain (en itinérance sur le secteur de Nice et Est-Niçois).
Votre mission ? Participer à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise en apportant le meilleur service, afin de mener une analyse des préjudices subis.
Votre domaine de compétences est multiple : contractuel, conventionnel (Dégâts des eaux / incendie / catastrophes naturelles), RC particuliers et professionnels, décennale et Dommages - Ouvrage.
Et concrètement ?
* Accueillir et prendre en charge la demande du client et l'informer à toute étape du dossier. Procéder à l'instruction de dossiers de fréquence.
* Définir, à partir de plusieurs scenarii possibles, la stratégie de gestion la plus adaptée en privilégiant une résolution amiable des dossiers dont il a la charge.
* Réaliser un diagnostic technique des causes du sinistre, évaluer le dommage et le préjudice, réviser les engagements si nécessaire.
* Identifier et missionner le cas échéant les professionnels/prestataires internes/externes adaptés aux enjeux techniques et économiques du dossier.
* Négocier avec les compagnies adverses les montants d'indemnisation ainsi que la répartition des responsabilités.
* Négocier avec le client des conditions de règlement (montant, nature / espèces …) et proposer des services associés.
* Procéder au règlement des sommes dues aux clients, aux prestataires et aux tiers.
Rémunération minimale de 38K€ fixe brute annuelle évaluée en fonction du profil et de l'expérience.
Avantages :
* Prime d'itinérance : 2 500€ / an
* Prime sur objectifs : 3 400€ brut annuel max. selon l'atteinte des objectifs
* Prime d'intéressement et participation en lien avec les résultats du groupe Covéa
* Cadre au forfait jour : 200 jours travaillés (= plus de 50 jours de congés par an)
* Tickets restaurant : 8,50€ / 60% de prise en charge employeur
Profils
Et si c'était vous ?
Vous possédez impérativement soit, une expérience dans le secteur du bâtiment, soit une connaissance personnelle du bâtiment.
* Capacité d'analyse,
* Autonomie et rigueur,
* Sens de la négociation et de l'argumentation,
* Orientation client,
* Qualités de communication orale et écrite,
* Maîtrise de soi.
- Lieu : Nice (06)
- Métier : Préparation de commandes
- Contrat : CDI
- Expérience : Débutant
- Niveau d'études : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Bac+2)
- Prise de poste : Dès que possible
- Durée : 0