Offre d'emploi Gestionnaire ADV F/H

Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur du BTP, spécialisée dans la gestion et la commercialisation de produits et services de qualité. L'organisation met un point d'honneur à fournir un service client irréprochable et à répondre aux besoins de ses partenaires avec professionnalisme.

En tant que GESTIONNAIRE ADV F/H, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Saisir et suivre les commandes clients dans le système informatique ;
* Gérer les litiges et assurer la résolution rapide des problèmes ;
* Assurer la relation avec les clients, en les informant de l'avancement de leurs commandes ;
* Coordonner avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client ;
* Vérifier et mettre à jour les informations clients dans la base de données ;
* Établir les factures et gérer les documents administratifs liés aux ventes ;
* Participer à l'optimisation des processus de gestion des commandes ;
* Apporter un soutien administratif à l'équipe commerciale.

Le package proposé pour cette fonction comprend :

* Un salaire annuel compris entre 29 000 € et 30 000 € bruts ;
* Accès au restaurant inter-entreprises (RIE) ;
* Prise en charge de 50 % du titre de transport Navigo ;

Ce poste basé à BONNEUIL-SUR-MARNE est une belle opportunité pour développer vos compétences dans le secteur du BTP. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client.

Le profil recherché :

* Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, administration ou équivalent ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et les logiciels de gestion commerciale ;
* Vous maîtrisez un ERP, dans l'idéal SAP ;
* Vous avez une bonne connaissance des processus ADV et des flux logistiques ;
* Vous possédez un excellent sens de l'organisation et de la rigueur ;
* Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et êtes orienté(e) service client ;
* La maîtrise de l'anglais est un plus.