Offre d'emploi Gestionnaire conseil allocataires en formation H/F

Contexte

Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 400 000 allocataires et de l'ensemble des familles parisiennes.Vous recherchez un emploi qui a du sens ? Vous avez le sens de l'intérêt général ? Vous partagez les valeurs de solidarité et aimez le travail en équipe ?

Venez découvrir un métier opérationnel, enrichissant et au service des allocataires.

Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 400 000 allocataires et de l'ensemble des familles parisiennes.

Au sein de cette équipe, la Direction des Prestations Familiale comprend environ 500 personnes et assure le paiement des prestations, une partie des contrôles et l'accueil des allocataires.

Elle recrute des Gestionnaires conseils allocataires en formation.

Mission/Activités

Vos missions :

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Assurer le traitement des dossiers ;

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Garantir le juste paiement des prestations sociales ;

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Contribuer à l'accès aux droits des allocataires en assurant la promotion des services numériques de la Caf (caf.fr et l'application mobile Caf)

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Conseiller l'allocataire sur ses démarches via des contacts téléphoniques, par mail ou à l'accueil ponctuellement

L'accompagnement de votre parcours/notre accompagnement :

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Afin de remplir pleinement vos missions, vous intégrerez une formation qui vous permettra d'exercer le métier de Gestionnaire Conseil Allocataire.
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Un investissement professionnel et personnel est demandé.



Compétences

Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre capacité d'écoute, votre sens du service, votre rigueur et votre capacité d'analyse.

Vous démontrez également une capacité de réserve et de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles vous avez accès dans le cadre de votre fonction. Vous savez adapter votre posture en fonction des situations.

Titulaire d'un baccalauréat, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste de gestion administrative ou de relation client.





Informations complémentaires

Rejoignez la Caisse d'allocations familiales de Paris et bénéficiez des conditions et avantages suivants :

o Type de contrat : CDI

o Rémunération : à partir de 26 838€ brut annuel versé sur 14 mois complété par une prime d'intéressement, soit 1917 euros bruts mensuels

o Lieu de travail : Affectation sur l'un des 4 sites de la Caf de Paris (13ème, 15ème, 18ème ou 19ème)

o Prise de fonction : 09/03/2026

o Accès à une mutuelle

o Accès au restaurant d'entreprise

o Participation de l'employeur au titre de transport

·Télétravail possible et horaires flexibles une fois la formation validée

o Avantages CSE

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap.