Offre d'emploi Gestionnaire de contrats (H/F)

Rattaché à Aurore - Manager de proximité vous aurez pour mission d'accompagner les clients commerçants sur la gestion de leur contrat de location de TPE (machine à carte bancaire).

 
Vos principales missions sont :
 

- Réceptionner les appels, mails et courriers
- Analyser le dossier et la situation du client 
- Apporter une réponse à leurs demandes
- Assurer les modifications de contrat (mise à jour, avenant...)
- Résilier et clôturer les comptes sur nos outils de facturation
- Traiter les réclamations (éventuels gestes commerciaux) et les impayés

 

 Et vous...
 
Nous recherchons avant tout une personnalité !
 

- Niveau Bac+2 ou expérience professionnelle équivalente en gestion administrative
- Expérience de la relation client et aisance avec les outils informatiques
 
Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :


- Un excellent relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté !
- Vous êtes doté(e) d'un réel sens de l'organisation
- Vous faites preuve de bon sens et savez gérer les priorités
- On vous décrit rigoureux et réactif
- Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie
- Les outils informatiques sont vos amis 
 
Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !


Démarrage : 01/12/2025

Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée !

35h/semaine réparties sur 5 jours - Lundi au vendredi - 09H00-17H30

Station assise, travail sur écran(s)

Vous bénéficiez d'avantages : Télétravail à hauteur de 1 jour par semaine à partir de 4 mois d'ancienneté (sous validation du manager), chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale), accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), dispositif de mobilité douce, compte épargne temps, comité d'entreprise.

Notre processus de recrutement :

- Pré qualification téléphonique avec Caroline - Chargée de recrutement
- Entretien avec Aurore - Manager de proximité et Caroline - Chargée de recrutement
Ces étapes du processus de recrutement sont susceptibles d'évoluer.

Convaincu(e) qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil :
Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe !
https://www.youtube.com/watch?v=BYVN-iD6SgI

 Pour encore plus d'informations :

- TikTok: avem.groupe
- Linkedin : AVEM (Groupe) 
- Site internet : http://www.avem-groupe.com/