Offre d'emploi Gestionnaire du recouvrement (F/H)

Mission/Activités

En rejoignant le Département Travailleurs Indépendants, vous contribuerez directement à la pérennité de notre système de protection sociale.

Vous renforcerez les unités de travail notamment sur les missions suivantes :

* Etudier et répondre aux demandes de délais de paiement et de remise des majorations de retard,
* Traiter les dossiers de demandes d'ACRE (Aide à la Création ou à la Reprise d'Entreprise),
* Effectuer des recherches d'adresses et des mises à jour administratives,
* Réaliser des recherches dans le cadre des crédits et remboursements,
* Mener des actions de téléphonie sortante auprès des usagers.

Les postes sont basés au siège de l'Urssaf à Lille.

Vous pourrez exercer progressivement votre activité en télétravail jusqu'à 3 jours par semaine, avec un équipement fourni.

Compétences

Ce poste est fait pour vous si...

* Vous savez appliquer des procédures avec rigueur et les intégrer rapidement
* Vous faites preuve d'une capacité d'adaptation
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et apprenez facilement de nouveaux logiciels
* Vous possédez une bonne aisance relationnelle, notamment au téléphone
* Vous aimez travailler en équipe et contribuer à un environnement collaboratif
* Vous êtes capable de réaliser un reporting régulier



Formation

Niveau d'étude : BAC +2 et/ou expérience professionnelle minimum de 6 mois à 1 an

Une formation est prévue pour accompagner les agents lors de leur prise de fonction

Informations complémentaires

Votre rémunération

Niveau 3 de la classification du personnel administratif (salaire brut mensuel : 1917,57 euros)

Pourquoi nous rejoindre ?

À l'Urssaf Nord - Pas-de-Calais, nous faisons de l'inclusion et de l'égalité professionnelle des priorités :

* Nous garantissons l'égalité des parcours et des rémunérations, en favorisant la diversité au sein de nos équipes.
* Nous sommes engagés en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap et du soutien à la parentalité.

Nous valorisons l'engagement de nos collaborateurs et proposons de nombreux avantages :

* Organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail) ;
* Tickets restaurant ;
* Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75 % ;
* Prime d'intéressement ;
* Mutuelle d'entreprise ;
* Œuvres sociales (chèques-vacances, chèques-cadeaux, etc.) ;
* Prime de crèche ;
* Forfait Mobilités durables (indemnités vélo, transport en commun et covoiturage), etc.

Processus de recrutement

* Date limite de candidature : 16/08/2026

Un lien pour effectuer un test de personnalité en ligne sera envoyé après réception de la candidature (CV et lettre de motivation).

Ce test de personnalité est à compléter impérativement pour la prise en compte du dossier de candidature.

* Étapes clés :

1 17/08/2026 : analyse des dossiers de candidature (CV, lettre de motivation, test de personnalité)
2 26/08/2026 : entretien de motivation en visio via teams
3 sélection finale
4 7 septembre 2026: date de prise de fonctions