Offre d'emploi Gestionnaire Relations Clients

SANDERS, leader en nutrition animale et filiale d'Avril, s'affirme comme le partenaire incontournable de chacun des maillons des filières d'élevage et l'expert de la nutrition animale protéinée française.
Depuis plus de 110 ans, nous sommes là pour les éleveurs. Nous partageons la fierté de bien nourrir les animaux pour bien nourrir les hommes.

Ce qui nous motive :
Développer un élevage plus durable et plus respectueux de l'environnement,
Permettre une alimentation raisonnée, saine et de qualité pour tous,
Aider les éleveurs à anticiper, à prendre leurs décisions en toute liberté et à les mettre en œuvre,
Mettre un avenir meilleur entre toutes les mains.

En région, Sanders Bretagne c'est 280 collaborateurs - 7 sites - 1 200 000 tonnes d'aliments.

Vous vous reconnaissez au travers de notre société ?



Quels seront les enjeux du poste et votre contribution ?

Rattaché au responsable du service relations clients, vous serez intégré(e) à une équipe de 12 personnes et réaliserez les missions suivantes :

* Assurer une gestion optimale de la relation clients :

1 Saisie et suivi des commandes clients
2 Coordination avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client

* Contribuer au développement commercial :

1 Identifier et saisir les opportunités de business en cohérence avec le plan d'actions commercial
2 Participer activement à la fidélisation et à la satisfaction des clients

* Améliorer le service aux clients dans le traitement des réclamations.

Pourquoi vous ?

* Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre fibre commerciale et votre capacité à collaborer efficacement au sein d'une équipe.
* Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez écouter, comprendre et répondre aux besoins des clients avec réactivité et diplomatie.
* Votre esprit d'initiative et votre implication vous permettent de contribuer activement à l'amélioration continue du service.
* Une première expérience dans la relation clients ou dans un environnement commercial serait appréciée.

Vous avez répondu oui, à toutes ces questions ? Le poste est fait pour vous !

Dès votre arrivée, un parcours d'intégration est prévu pour vous accompagner dans votre prise de fonction

Au-delà des compétences, votre personnalité et votre motivation feront également la différence !

Chez Sanders :

* Vous aurez l'opportunité d'agir pour notre raison d'être Servir La Terre
* Votre sécurité et votre santé seront notre priorité n°1
* Vous rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work où il fait bon de travailler.



Vos avantages :

- 13ème mois, prime vacances, intéressement / participation avec abondement de l'employeur, mutuelle, avantages CSE …