Descriptif
Homme ou femme de Gestion et de Service Client, vous participez sous la responsabilité d'un manager et au sein d'une équipe, à l'instruction et au règlement des sinistres auto matériel en relation avec les sociétaires et les tiers. De plus vous assisterez les gestionnaires d'assurance sinistres auto matériel dans leurs tâches et à ce titre, participez aux missions suivantes :
- Réceptionner et traiter par téléphone les demandes des sociétaires,
- Participer à l'instruction des dossiers de règlement sinistre avec le client,
- Aider à la réalisation du dossier de règlement sinistre avec le client,
- Assister, conseiller er répondre aux demandes d'information et de gestion relatives à un sinistre provenant des différents interlocuteurs.
Profils
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac +2/+3 de type BTS, Licence ou équivalent universitaire en Droit ou en Assurance.
Vous avez une expérience dans la gestion des sinistres Auto Matériel, ou, à minima, dans la gestion d'assurance.
Votre rigueur, votre goût du travail en équipe et de la relation client à distance, seront particulièrement appréciés.
- Lieu : Aix-en-Provence (13)
- Métier : Assurance / Mutuelle
- Contrat : CDI
- Expérience : Débutant
- Niveau d'études : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Bac+2)
- Salaire : entre 25000 et 30000 € par an
- Prise de poste : 1 juillet 2026
- Durée : 0