Offre d'emploi Global Customer Service Officer

EN QUELQUES MOTS

Nous recrutons un(e) Global Customer Service Officer

* Type de contrat : CDD 1 an
* Localisation Aix-en-Provence
* Secteur : Dermo-cosmétique
* Date de démarrage : 01/10/2026
* Statut : Agent de maîtrise
* Rémunération : De 31 000 à 33 000€ brut annuel selon profil


QUI NOUS RECHERCHONS

Le pôle Global Customer Service, basée à Aix-en-Provence, recherche un(e)Global Customer Service Officer en CDD, dans le cadre de son développement, à partir du 01/10/2026.

Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes rattachée au sein d'une autre équipe multi-sites de 17 personnes.

Vos principales responsabilités:

* Gérer un portefeuille de clients export et suivez les commandes dans l'ERP SAP
* Organiser les expéditions avec les transitaires et réaliser la liasse documentaire
* Vous êtes garant(e) du respect des procédures internes et gérez également les réclamations
* Vous avez un rôle d'interface avec tous les contacts de la chaine logistique : En interne : services Demand & Commercial
* En externe : clients centre logistique de préparation de commandes & transitaires





NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

0. Premier contact téléphonique si votre CV retient notre attention
1. Entretien avec un membre des RH pour une première rencontre
2. Entretien en présentiel avec le manager pour un échange plus opérationnel
3. Entretien avec un autre membre de NAOS pour finaliser le processus
Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

POURQUOI NOUS REJOINDRE

Parce que vous cherchez plus qu'un poste.
Parce que vous ferez partie d'une aventure humaine et collective, portée par 3 piliers clés : Apporte tes convictions, Ose te développer & Cultive les liens aux autres.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise porteuse de sens, postulez dès maintenant ou consultez notre site.

Pour postuler : https://naos-sas.contactrh.com/jobs/773/44473587

Votre profil:

* Bac + 2 minimum
* De formation Commerce International
* Vous avez au minimum 3 ans d'expérience
* Vous êtes dynamique, rigoureux et vous aimez travailler en équipe dans un environnement international et challengeant
* Vous avez une maîtrise de l'outil informatique et vous avez idéalement travaillé sur un ERP (idéalement SAP)