Offre d'emploi Last Mile Business Expert (H/F)

Le Last Mile Business Expert a pour mission de piloter et d’optimiser l’ensemble des projets liés à l’organisation et à la performance des activités First & Last Mile. Il intervient sur des projets d’amélioration continue, réalise des études et contribue à l’excellence opérationnelle en alignant les processus avec les objectifs stratégiques de l’entreprise, notamment en matière de durabilité et d’efficacité.
Responsabilités et Activités
Gestion de Projets d’Optimisation
* Piloter des projets visant à améliorer l’organisation et la performance du First & Last Mile (Uniformisation des Appels d’Offres Transporteurs, organisation des routines F&LM chez Mondial Relay, gestion de rémunération des partenaires, …)
* Identifier les opportunités d’optimisation et proposer des solutions innovantes.
* Assurer le suivi et la mise en œuvre des actions d’amélioration continue.
Études de Flux :
* Analyser les flux logistiques pour identifier les points de friction et proposer des optimisations.
* Recommander des ajustements pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts.
Communication et Animation des Parties Prenantes
* Animer les échanges avec les parties prenantes internes et externes (transporteurs, réseau, ventes, etc.) pour garantir une coordination optimale.
* Assurer une communication fluide et régulière sur l’avancement des projets et les résultats obtenus.
* Faciliter la collaboration entre les différents services pour atteindre les objectifs communs.
Amélioration Continue et Innovation
* Proposer et mettre en œuvre des solutions d’amélioration continue pour optimiser les processus logistiques.
* Anticiper les évolutions du marché et proposer des innovations pour maintenir un avantage concurrentiel.
Reporting et Suivi des Projets
* Élaborer des rapports réguliers sur l’avancement des projets et les résultats obtenus.
* Présenter les recommandations et les résultats aux décideurs et aux parties prenantes.

Compétences Techniques
* Maîtrise des outils d’analyse de données (Excel, Power BI, Tableau, etc.).
* Connaissance des systèmes de gestion logistique (WMS, TMS, etc.).
* Capacité à manipuler et interpréter des indicateurs de performance (KPI).
* Compréhension des enjeux du First & Last Mile et des problématiques de transport durable.
* La maîtrise de l'anglais est un plus.
Compétences Transverses
* Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
* Excellentes compétences en communication et animation d’équipes.
* Rigueur, organisation et sens des priorités.
* Capacité à travailler en mode projet et à collaborer avec des équipes transverses.
Si vous avez le SMILE et du PEP'S à revendre, n'attendez plus, rejoignez-nous !