Offre d'emploi Lead Product Designer

Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions.

Notre mission ? Faire aimer la banque !

Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l’assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent : L’ambition du mieux, L’énergie constructive, Ensemble tout simplement.

Votre rôle au quotidien :
Au sein du département UX Stratégie de la Direction Marketing, le Lead Product Designer a pour mission principale d’encadrer l’activité UX / Product Design de la partie gestion de la banque Particuliers, nommée Product Design Particuliers. Il encadrera 6 internes et pilotera l’activité de 3 externes.

Vos missions seront les suivantes :
- Encadrer, accompagner et faire grandir les designers de l’équipe Product Design Particuliers (mentorat, feedbacks, développement de compétences)
- Décliner la vision et la stratégie design en cohérence avec la roadmap produit
- Garantir la cohérence et la qualité du design de l’équipe Product Design Particuliers
- Garantir le respect des livraisons des travaux de design, en accompagnant les designers dans leurs échanges avec leurs features teams
- Mettre en place et améliorer les processus de conception (discovery, user tests, itérations rapides)
- Collaborer étroitement avec les équipes Produit pour traduire les besoins utilisateurs en solutions fonctionnelles et désirables
- Consolider les mesures et analyses d’impact du design sur la satisfaction et la performance produit (KPIs, retours utilisateurs)
- Participer à la définition de la culture design et favoriser la collaboration interdisciplinaire

De formation BAC+5 avec un cursus orienté Design, vous justifiez de 6 à 8 années d’expérience significative en tant que Product Designer et 2 ans dans un poste de management ou de Lead managérial.
- Compétences en Discovery :
- Maîtrise des méthodologies de recherche utilisateurs
- Compétence pour la conception des parcours et des interfaces (user journeys / experience maps / service blueprints, etc.)
- Compétences en Delivery :
- Maîtrise des logiciels de conception de mockup/storyBoard (Figma)
- Compréhension des enjeux techniques

Ce serait encore mieux si vous aviez :
- Capacité à encadrer une équipe créative et à promouvoir une vision produit cohérente
- Aisance dans les environnements agiles et la collaboration multi-métiers
- Culture produit forte, sens du détail et de la simplification

Vous avez de bonnes connaissances de l’outil FIGMA et une expérience dans le domaine de la bancassurance.

Vous vous reconnaissez au travers de cette annonce ? Alors ce poste est fait pour vous !