Offre d'emploi Lead Social Media (F/H)

Sous la supervision du Head of Social Media et en lien constant avec lui :
VOS PRINCIPALES MISSIONS
* Pilotage stratégique & opérationnel des activités Social Media d’un grand compte au sein d’une agence du groupe Publicis : conseil stratégique, management équipe, déploiement opérationnel et suivi financier.
* Management opérationnel d’une équipe en charge des activités Social Media : Stratégie Social Media et éditoriale, Community management, production de contenus, médiatisation, bilans…
* Renfort consulting Social Media : (strat. & opérationnel) pour les autres clients de l’agence
* Concevoir les recommandations stratégiques & opérationnelles : stratégie Social Media, Activation, orchestration, structure d’équipe, budgétisation...
* Piloter la mise en place des actions avec les équipes opérationnelles :

budget, planification, process, outils…
* Garantir la qualité des projets ongoing et temps forts :

mise en place de KPis, suivi en lien avec l’analyste coordination du bilan et présentation
* Veiller à la performance des campagnes et suivre les optimisations avec l’équipe en charge
VOS ATOUTS & APTITUDES
* Direction de projet : Pour les réunions stratégiques (interne / externe) les campagnes ou proacs : anticipation et planification, organisation des points de passage et agendas, cadrage de l’avancée d’un projet, alerting, debriefs, CR de réunion (systématique). Et bien sûr, la constance et le respect des engagements. Pilotage de la production, cadrage de la relation avec les créatifs, animation et suivi des worklists.
* S’assurer du respect des délais et du respect qualité pour tous nos sujets : depuis le simple mail client, jusqu’à la reco. stratégique, en imposant et respectant nos standards qualité.
* Coordonner opérationnellement une équipe : partage de bonnes pratiques, faire grandir l’expertise des talents, écoute et bienveillance, garantir un état d’esprit saint et « sécurisant ».
* Savoir trouver et solliciter les expertises internes, proposer des solutions, organiser et accompagner opérationnellement une équipe (stagiaires, juniors & middle). Incarner l’expertise Social Media au sein de l’agence, s’adapter aux interlocuteurs internes et externes.
* Relation Client : point d’entrée et interlocuteur client privilégié, savoir anticiper tous les sujets, programmer les échéances, communiquer et valoriser le travail de l’équipe et de l’agence. Prendre de la hauteur, donner de la perspective, accompagner le client dans la projection, faire la pédagogie d’un projet, de parti-pris.
* Expertise Social Media : codes, formats des plateformes majeures, être en veille permanente, best practices, innovations, nouveautés…
* Sens de l’écoute : capacité à proposer des idées, concepts et solutions, en co-construisant des dispositifs avec les Social Media Managers.
* Rigueur et autonomie : qualité des rendus, orthographe, respect des délais.

VOUS :
* Formation en Marketing/Communication
* 5 ans d’expérience minimum en agence digitale sur des problématiques social media
* Management d'équipes projets
* Suivi des budgets et de la facturation
* Recommandations avant et/ou après-vente
* A l’écoute constante des innovations digitales & Social Media
* Très bonne culture Digital & Social Media : connaissance technique des applications web et mobile, dispositifs vidéo, programmes communautaires…
* Anglais courant
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel & PowerPoint en majeur)
QUALITÉS PERSONNELLES
* Capacité d'analyse, réflexion, esprit de synthèse
* Curiosité et créativité
* Réactivité et sens de l’initiative
* Goût pour l’organisation et le travail d’équipe
* Aisance orale et excellentes qualités rédactionnelles (recommandations PPT)