Offre d'emploi Manager d'équipe - Service contentieux (F/H) CDI

Mission/Activités

* Piloter l'activité pour assurer la performance opérationnelle

* Contribuer à l'atteinte des objectifs de performance et de qualité de service, établir les consignes et superviser l'activité
* Créer les conditions d'engagement et d'autonomie des collaborateurs
* Identifier avec les équipes les zones d'amélioration des activités et proposer des solutions adaptées

Animer le collectif, fédérer et développer les compétences de son équipe

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* Favoriser une dynamique collective dans un contexte hybride (présentiel et télétravail, service implanté sur 2 sites)
* Assurer le développement des compétences de son équipe
* Inscrire son activité et son action dans le collectif en assurant la transversalité des pratiques

Anticiper et adapter l'organisation et ses actions liées à son environnement

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* Faire preuve d'agilité face aux différentes évolutions (réglementaires, organisationnelles, SI, etc)
* Impulser des nouvelles méthodes de travail
* Concevoir, déployer et accompagner les projets à venir du service, tout en facilitant le changement auprès des équipes notamment dans les évolutions de leur métier

Informations complémentaires

* Salaire brut mensuel de 2435€ selon application de la convention collective sur 14 mois comprenant une prime vacance versée en 2 fois et un 13ème mois.
* Tickets restaurants à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur) ;
* Souplesse choix temps de travail ainsi que du télétravail envisageable selon montée en compétence ;
* RTT sur l'année ;
* Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports ; Forfait mobilité durable …
* Prime d'intéressement ; Prime de crèche ;
* Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur ;
* Œuvres sociales du Comité Social d'Entreprise attrayantes.
* Un parcours d'accompagnement sera mis en place pour vous permettre de réussir votre prise de fonction.

* Une expérience en management d'équipe serait un atout apprécié
* Curieux·se et adaptable, vous apprenez rapidement les règles et spécificités liées au recouvrement forcé
* Vous savez fédérer une équipe, proposer des améliorations et mettre en place un reporting clair pour suivre l'avancement des actions et projets
* Vos qualités relationnelles, votre capacité d'analyse et de synthèse, ainsi que votre diplomatie dans la gestion de situations sensibles sont reconnues, le tout dans le respect d'une stricte confidentialité
* Vous appréciez le travail collectif et faites preuve d'un réel esprit de solidarité, au service de la réussite commune
* Vous faites preuve d'organisation, d'autonomie, de rigueur et savez gérer priorités comme imprévus
* Vous êtes capable de structurer une activité, de respecter des délais contraints et de prendre des décisions éclairées
* Vous disposez du permis de conduire

Formation

Bac + 3 minimum