Offre d'emploi Night auditor

L’Art Déco recherche un Night Auditor (NB/F/H) pour compléter son équipe de réception à compter du 1er avril 2025.

Au sein de l’équipe Réception de l’Hôtel, vous avez pour mission :

ACCUEIL DE LA CLIENTELE

* Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients ;
* Effectuer les check-in (enregistrement, remise des clefs) et check-out (facturation, encaissements, extras) selon les procédures en place ;
* Renseigner les clients sur les prestations offertes par l’établissement ;
* Répondre aux demandes des clients ;
* Veiller à la satisfaction de la clientèle et assurer le suivi des plaintes.



AUDIT

* Assurer la clôture journalière du PMS ;
* Effectuer les contrôles et correction de facturation sur Opéra ;
* Envoyer les rapports sur l’activité de la veille à la Direction ;
* Assurer la performance et la sécurité de l’établissement pendant la nuit.



MISSIONS DIVERSES

* Effectuer des rondes de nuit ;
* Savoir mettre en œuvre les procédures de sécurité, notamment en cas d’évacuation ;
* Mettre en place le buffet petit-déjeuner ;
* Réceptionner les livraisons.

PROFIL

* Issu d’une formation en hôtellerie, vous justifiez d’une première expérience sur un poste de réceptionniste et/ou réceptionniste de nuit ;
* Rigoureux et autonome, vous savez faire preuve de bon sens en toute situation ;
* Vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel et de l’accueil client ;
* Vous parlez un anglais professionnel.



AVANTAGES :

* Prime de participation reversée en fonction des résultats de l'année N-1 ;
* Des possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du Groupe ;
* Prise en charge de 75 % de la mutuelle par l'employeur.




Statut : Employé
Contrat : CDI 29.25h, à partir du 1er avril 2025
Salaire : 1 556,52 € mensuel + Indemnités nourriture/Avantage en nature

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, n'hésitez pas à postuler !

Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.