Offre d'emploi Night Auditor - Réceptionniste de Nuit (16h) NB/F/H

L’Hôtel Le Couvent des Minimes recherche un Night Auditor (NB/F/H) pour compléter son équipe de réception.

Sous la responsabilité du Chef de Réception et du premier de réception, vous avez pour mission :

ACCUEIL DE LA CLIENTELE

* Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients ;
* Effectuer les check-in (enregistrement, remise des clefs, caution) et check-out (facturation, encaissements, extras) selon les procédures en place ;
* Renseigner les clients sur les prestations offerte par l’établissement ;
* Répondre aux demandes des clients (item supplémentaire en chambre, etc..)
* Veiller à la satisfaction de la clientèle et assurer le suivi des plaintes.



AUDIT

* Assurer la clôture journalière du PMS ;
* Effectuer les contrôles et correction de facturation sur Opéra ;
* Envoyer les rapports sur l’activité de la veille à la Direction ;
* Assure la performance et la sécurité de l’établissement pendant la nuit.



MISSIONS DIVERSES

* Effectuer des rondes de nuit ;
* Savoir mettre en œuvre les procédures de sécurité, notamment en cas d’évacuation ;
* Effectuer les room-service en cas de besoin.

PROFIL

* Issu(e) d’une formation en hôtellerie, vous justifiez d’une première expérience sur un poste de réceptionniste et/ou réceptionniste de nuit ;
* Rigoureux et autonome, vous savez faire preuve de bon sens en toute situation ;
* Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et de l’accueil client ;
* Vous parlez un anglais professionnel.



AVANTAGES :

* Bénéficiez d’une mutuelle prise en charge à 75 % ;
* Profitez du bénéfice des jours fériés dès votre 1er jour chez WiZiU ;
* Recevez une prime WiZConnect : chez WiZiU, votre réseau vaut de l’or ! Recommandez un talent de votre entourage pour pouvoir en bénéficier ;
* Recevez la prime WizTrust : parce que votre fidélité mérite d’être saluée : vous êtes récompensé pour votre engagement durable au sein de notre équipe ;
* Accédez au Club Employé grâce au CSE et bénéficiez d’avantages exclusifs ;
* Intégrez un Groupe avec des possibilités d’évolution dans ses 24 établissements en France et en Belgique ;



Et bien sûr, nous garantissons également les avantages suivants :

* Remboursement des frais de transport à hauteur de 50% ;
* Prime de participation ;
* Indemnités nourritures



CONTRAT

CDI - 16h/semaine

Planning : 2 jours travaillés

Salaire : 844,48 € + indemnités nourriture

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, n'hésitez pas à postuler !
Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.