Offre d'emploi QA Specialist - F/H/NB

Cegid est un leader européen des solutions de
gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance
(trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des
talents), de l’Expertise Comptable, du Retail et de l’entrepreneuriat.


Dans un monde en constante évolution, nos  5 000
collaborateurs contribuent à ouvrir le champ des possibles en
accompagnant nos 750 000 clients à réaliser leurs projets et
leurs ambitions grâce à des solutions utiles et innovantes.


"Ensemble, ouvrir les possibles" est
le principe qui guide nos actions. Il reflète notre identité, notre approche et
notre motivation pour servir nos clients. Grâce à cela, nous pouvons affirmer
que nous travaillons chaque jour pour façonner votre avenir, le
nôtre et celui de nos clients.




Depuis des années, nous inventons des solutions qui
révolutionnent la manière de travailler de nos clients, dans une perspective de
performance durable.






Le poste est basé à Lyon, au sein du service Retail. Vous
intégrerez une équipe dynamique et à taille humaine de quatre personnes.


Vos objectifs en tant que Spécialiste Qualité ?


Traiter les demandes clients avec efficacité, gérer les
tests fonctionnels automatiques, et améliorer la documentation client. Vous
participez activement à la vie de l’équipe et gérez les environnements liés à
la maintenance, assurant ainsi une qualité optimale des services. Vous assurez le lien entre les équipes Customer Care et R&D grâce à votre autonomie, votre réactivité et votre capacité à prioriser efficacement.






En tant que Spécialiste Qualité, vous allez :



* Qualifier
et suivre les demandes des clients, en apportant au Support les éléments
justifiant un éventuel rejet,



* Valider
les correctifs livrés via des tests appropriés et maintenir les tests
selon les évolutions,



* Créer
et analyser les tests automatiques, en maintenant les plans de tests en
cas d’évolution,



* Identifier
les erreurs ou manques de la documentation et soumettre les demandes de
modification,



* Gérer
les environnements de maintenance, incluant la création et l'installation
des VMs Azure,



* Participer
activement à la vie de l’équipe, notamment aux réunions et prévisions
d’activité,

*
Vous êtes rigoureux, proactif et capable de défendre votre point de vue tout en collaborant efficacement avec les autres équipes.


*

Vous disposez d'une maitrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral, et disposez d’une bonne connaissance des métiers du Retail.


*

Vous avez de solides compétences techniques : Microsoft Office, Windows & Windows Server (IIS), SQL Server, langage SQL, Git et Azure DevOps.


*

Des connaissances en React, HTML, SOAP, .NET ou Delphi, ainsi qu’une compréhension des processus qualité logiciel (ou une certification ISTQB Fondation), seraient un plus.





Au-delà des compétences métiers, nous recherchons des
talents qui souhaitent exprimer leur potentiel et ouvrir les possibles avec
nous ! C’est avant tout votre curiosité, votre esprit d’équipe et votre sens du
service client qui feront la différence.