Offre d'emploi Réceptionniste H/F

Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts reconnus ? Vous êtes peut être le Talent que nous attendons !

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons notre futur.e réceptionniste H/F.

Rattaché au Chef de Réception, vos principales missions seront de :

Assurer les opérations de Front Office, d'Accueil, de Départ et d'Information en application de l'organisation établie par le Directeur des Services d'Accueil.
Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation
Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser les temps d'attente
Gérer les appels téléphoniques
Effectuer les prises de réservation pour l'ensemble des points de vente si besoin.
Assurer le relais entre les différents services (étages, technique,...) et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel
Effectuer les opérations liées à l’activité du service et tout rapport nécessaire

PROFIL RECHERCHE

Passionné(e) par la relation client, vous redoublez d’imagination pour le satisfaire, le surprendre et le fidéliser
Vous aimez travailler en équipe et partagez efficacement.
Vous maitrisez plusieurs langues dont l’anglais afin d’échanger avec notre clientèle internationale
Une bonne connaissance du logiciel Opéra serait un atout pour intégrer nos équipes
Vous avez un sourire naturel, votre quotidien est ponctué par la volonté de vouloir faire plaisir à votre entourage ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine en pleine croissance ? Le Groupe hôtelier SLIH répondra à vos attentes, et même plus ! Votre carrière commence avec nous.

Avantages

Prime de participation reversée en fonction des résultats de l'année N-1
Avantage en nature et/ou Indemnités nourriture (x2 par jour)
Des prix associés dans l’ensemble des marques Marriott du monde et dans les Restaurants du groupe Marriott
Des prix collaborateurs dans tous les hôtels du Groupe
Des possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du Groupe
Accès au Marriott Global Source (MGS) : l’intranet Marriott
Guest expérience : après validation de la période d'essai vous bénéficiez d’une nuit avec petit déjeuner pour deux personnes


Contrat :

CDD, temps plein 39h

Salaire : à partir de 2 094.90
Débutant.e accepté.e