Mission/Activités
* Vous assurez le traitement et le suivi des réclamations reçues par la Carsat Bretagne en vue d'améliorer la satisfaction des assurés ;
* Vous préparez les dossiers de demandes de remises de dettes qui seront soumis à la Commission de Recours Amiable ;
* En cas d'absence de la collègue chargée de ces missions, vous pourrez être amené(e) à gérer la prise de garanties des créances (hypothèques…), et adresser des courriers aux assurés en cas de situations d'agressions ou d'incivilités à l'égard de nos collègues internes.
Informations complémentaires
Le processus de recrutement
A la lecture de cet appel à candidature, vous êtes intéressé·e par ce poste et vous vous dites pourquoi pas moi ?
Envoyez vite votre candidature composée d'une lettre de motivation et d'un CV pour le 11 décembre 2024 au soir au plus tard, uniquement via ce lien :
https://careers.werecruit.io/fr/carsat-bretagne/offres/redacteur-juridique-407904/lasecurecrute.fr Les personnes sélectionnées seront invitées à un entretien avec Christelle et Marie, puis à un échange avec des membres de l'équipe, le vendredi 20 décembre 2024 au siège, à Rennes.
Ne tardez pas ! Nous sommes prêts à vous accueillir dès que possible (6 janvier au plus tôt).
Vous avez un préavis ? ne vous inquiétez pas : si vous êtes notre candidat·e, nous vous attendrons !
En cas d'un nombre important de candidatures, la Carsat Bretagne se réserve le droit de privilégier les candidatures internes et inter-organismes.
* Vous disposez d'une formation juridique et/ou connaissez la législation retraite. Une expérience professionnelle en matière de relations client est également attendue.
* Vous savez gérer les priorités et faites preuve de réactivité dans l'accomplissement de vos missions ;
* Vous faites preuve d'aisance dans l'expression orale et écrite et ces compétences sont confirmées,
* Vos capacités d'analyse et de synthèse ne sont plus à démontrer ;
* Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) ;
* Vous maîtrisez l'utilisation des outils informatiques et bureautiques (Word notamment) ;
* Vos compétences relationnelles sont reconnues et vous aimez travailler en équipe ;
* Vous connaissez et appliquez les règles de déontologie et de secret professionnel propres au domaine d'activité.