Offre d'emploi Régulateur

Contexte
Sur notre site d'Ancenis, vous intégrez l'équipe des régulateurs en charge de la régulation des missions de transports en optimisant l'allocation des ressources.

Les missions
- Réceptionner les appels et prendre en compte les demandes
- Comprendre les besoins de votre interlocuteur grâce à votre écoute et votre questionnement
- Analyser la faisabilité de la demande
- Apporter une réponse claire et efficace
- Saisir en direct la demande sur notre outil
- Rassurer et désamorcer des situations conflictuelles
- Réaliser des tâches administratives liées à l'activité
- Assurer la gestion de la boite mail


Ce poste est à pourvoir à Ancenis.

Pour postuler : https://keolis.contactrh.com/jobs/773/43894404

Le profil recherché
Vous aimez le relationnel et savez faire preuve de rigueur et de méthode ? Les outils bureautiques n'ont pas de secrets pour vous, vous êtes réactif et vous aimez chercher des solutions pour résoudre les problématiques ? Alors n'hésitez plus à postuler et à vous engager dans un métier qui a du sens !

Ce que nous avons à offrir
- Une complémentaire santé attractive pour vous et votre entourage avec sa prévoyance
- L'accès à des aides au logement et à un service apportant des solutions bien-être et santé (soutien psychologie, soutien pour l'équilibre vie pro/vie perso, assistance sociale, etc.)
- Une application Hello CSE vous proposant de nombreuses réductions dans multiples enseignes (+ de 300 000 offres de réduction)
- Rémunération : 1923.26€ brut/mois
- 13éme mois




Informations complémentaires

"Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative." Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022